调研报告分析需求分析报告综合要求一、功能需求1.1功能划分（1）“衣”子系统（2）“食”子系统（3）“住”子系统（4）“行”子系统1.2功能描述（1）“衣”下面是小编为大家整理的调研报告分析7篇,供大家参考。
调研报告分析篇1
需求分析报告
综合要求
一、功能需求
1.1 功能划分
（1）“衣”子系统
（2）“食”子系统
（3）“住”子系统 （4）“行”子系统
1.2 功能描述
（1）“衣”子系统
实现功能：
1）用户服装信息的管理
2）通过当时外界环境和现有服装进行实时推荐
（2）“食”子系统
实现功能：
1）根据用户地理位置（家or餐馆）推送用户当前应摄入的健康食物 。
（3）“住”子系统
实现功能：
1）自动调整屋内温度、湿度、光线和家具（沙发、床）的软硬程度
2）通过无线遥控对各智能终端进一步调节 （4）“行”子系统
实现功能：
有车用户：结合用户对于出行成本的选择（最省时，最省油，折中），给出最优的出行路线。
无车用户：
1）链接打车软件
2）通过连接“车来了”等软件给用户提供建议
1.3系统功能
（1）设计不同用户的操作权限和登录方法。
（2）通过传感器获得周围环境的温度，湿度并将其录入数据库。
（3）通过网络信息抓取以及卫星定位获得必要信息（车流量）并将其录入数据库。 （4）实时获得用户身体健康系数及其饮食喜好并将其录入数据库。 （5）获得附近餐馆和菜品的信息并将其录入数据库。
（6）根据车载传感器获得车距和能见度等信息，并将其录入数据库。 （7）实现语音录入当前用户的代办适宜。 （8）通过消息推送，实现智能办公。
二、性能需求
2.1 数据精确度 该系统对精度要求高，确保数据一致性，确保数据转换的及时准确，确保更新数据的及时准确。
2.2 系统特性
·系统的高速性，稳定性，安全性。
·移动端（安卓／ios 内存2Ｇ 容量16Ｇ 分辨率320*480） ·反映时间：10ms – 100ms ·信息量速率：500bit/s或bps ·数据库容量：500Ｔ
三、可靠性和可用性需求
3.1 稳定性
·对于用户比较繁忙的时候，系统信息就会存在数百甚至数千上万的并发量，系统对于高并发应有相应的负载均衡机制，对所有请求进行优先排队，满足高运行情况下的稳定性和可靠性。
3.2可靠性
·对于遭受网络攻击，或者服务器硬件异常等意外情况，要有意外处理机制，需要系 统能够保证定时备份数据信息，保证在服务器异常的情况下能及时启动应急机制。保证系统的正常访问。
3.3 安全性
·提高安全保密机制，保证数据可靠安全
·对不同用户分配不同的权限
·用户只能操作相应权限的信息，如查看，删除信息等
·要保证用户信息的安全性，保证管理员和开发者不能够随意的查阅改动用户信息
3.4完整性
·提高数据完整性，参照完整性等
3.5 易用性
·提高使用性，便于用户操作，提高用户满意度。
3.6可复用性
·保证代码可复用，方便操作
3.7 可维护性
·提高程序健壮性，保证程序的后期可维护性
3.8 可移植性
·提高代码使用次数，提高利用率，保证代码可移植性
3.9 可测试性
·保证程序可测试，便于后期操作
四。出错处理需求
4.1格式要求
·给每一个信息的格式都要注意其形式。格式不对的自动重新测试，以及自动把情况反馈给管理员。
4.2信息保存
·对于外来攻击导致系统崩溃情况，需要及时保留用户当前所有的信息。
五、接口需求
5.1 用户接口
·把用户提交的账号密码，在数据库中进行搜索查询进行验证。
5.2硬件接口
·温度传感器接口，空气湿度传感器接口
5.3 软件接口
·实现衣食住行模块和数据库之间相互传输信息
5.4 通信需求接口
·实现卫星以及车载传感器把测的数据进行传输。
六、约束
6.1精度
·对于温度，湿度要求精确到小数点后两位。对于能见度等问题需要精确到误差在3米之内
6.2语言约束
·英语和汉语结合。
6.3设计约束
·全部过程需要从整体，平衡出发。不要仅仅开发完一个在区开发另外一个。
6.4使用标准
·全部的标准使用国际标准。
6.5硬件平台
·台式机为xp/win7系统。移动端为android/ios。
七、逆向需求
基于互联网的“懒人系统”目前能够完成生活许多方面的推荐以及收集测试信息等。但是尚且不能人性化的代替拥护进行决定。
八．系统用例图
服装推荐传感器食物推荐用户家居调节因特网出行推荐登陆
九．系统数据需求分析
9.1系统的E-R图
服装餐厅服装推荐食物推荐用户家居调节出行推荐家居用品道路
9.2数据需求
（1）穿衣子系统
（衣橱统计，气象监控，期刊统计，用户喜好） 说明：
衣橱统计：记录用户当前拥有的服饰，需要用户自行更新。
气象监控：记录实时的天气情况，从互联网获取当前温度气象信息。
期刊统计：统计当前时尚期刊中出现频率较高的服饰搭配信息，以便向用户推送。 用户喜好：统计用户的穿衣习惯，找出并记录用户喜欢的搭配风格，以便系统进行比较。 （2）饮食子系统
（饮食记录，饮食统计，饭店信息） 说明：
饮食记录：记录用户日常的一日三餐情况。 饮食统计：根据饮食记录中的信息，分析出用户偏好并记录。
饭店信息：储存用户周边饮食信息，根据系统分析，为用户推荐适合的餐饮建议。 （3）住宿子系统 （家具信息统计） 说明：
此系统主要负责管理用户生活起居，所含数据包括： 室内温度，家电状态（如电视开闭，空调开闭），照明系统，窗帘控制 （4）出行子系统
（地图信息，公交信息，票务信息，记事本） 说明：
地图信息：主要供导航软件调用，并按时进行更新。
公交信息：储存用户周边的公共交通信息，方便用户乘坐公交车。
十．系统逻辑模型
10.1数据流图 衣： 1层：
温度传感器温度日期因特网流行服装信息流行服装信息用户浏览习惯信息用户浏览习惯信息温度日期日期温度1采集信息服装推荐子系统的信息流行服装信息用户浏览习惯信息服装推荐子系统的信息服装推荐子系统的信息现有服装信息出席场合信息用户2执行服装推荐算法推荐的服装信息3输出推荐的服装推荐的服装信息推荐的服装信息推荐的服装信息 2层： 温度传感器因特网温度日期流行服装用户浏览信息习惯信息用户浏览习惯信息用户浏览习惯信息1.6接收用户浏览习惯信息温度日期流行服装信息温度日期流行服装信息1.5接收流行服装信息1.3温度1.4接收日期温度日期流行服装信息用户浏览习惯信息采集信息服装需求信息1.1接收服装需求信息现有服装信息1.2接收现有服装信息现有服装信息服装需求信息用户
服装推荐子系统服装推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法推荐的服装推荐的服装
食： 1层：
传感器身体状况信息身体状况信息身体状况信息因特网餐厅菜品信息餐厅菜品信息餐厅菜品信息食物推荐子系统的信息1采集信息食物推荐子系统的信息食物推荐子系统的信息饮食喜好用户2执行食物推荐算法推荐的菜品信息3输出推荐的菜品信息推荐的菜品信息推荐的菜品信息推荐的菜品信息 2层：
传感器因特网身体状况信息餐厅菜品信息身体状况信息餐厅菜品信息身体状况信息1.2接受身体状况信息餐厅菜品信息1.3餐厅菜品信息身体状况信息餐厅菜品信息采集信息饮食需求信息1.1接收饮食喜好信息饮食喜好信息用户 食物推荐子系统食物推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法推荐的菜品推荐的菜品
住： 1层：
传感器用户体征信息温度信息光线信息用户体征信息用户体征信息温度信息温度信息湿度信息湿度信息湿度信息家居调节子系统的信息家居调节子系统的信息家居调节子系统的信息光线信息光线信息1采集信息用户习惯的环境信息用户3执行调节方案2执行家居调节算法调节方案调节方案调节方案温度湿度信息信息亮度信息窗帘位置信息空调电灯窗帘
2层：
传感器温度信息光线信息湿度信息温度信息温度信息1.2接收温度信息光线信息光线信息1.3接收光线信息湿度信息湿度信息1.4接收湿度信息温度信息光线信息湿度信息采集信息用户习惯的环境信息1.1接收用户习惯的环境信息用户习惯的环境信息用户 家居调节子系统家居调节子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“选路”算法调节方案调节方案
调解方案温度信息湿度信息亮度信息窗帘位置信息3.1发送温度信息3.2发送湿度信息3.3发送亮度信息3.4发送位置信息温度信息湿度信息亮度信息位置信息空调电灯窗帘
行： 1层：
传感器用户位置信息用户位置信息因特网道路信息道路信息出行推荐子系统的信息用户位置信息道路信息出行推荐子系统的信息出行推荐子系统的信息1采集信息时间金钱需求信息目的地信息用户2执行出行推荐算法推荐方案推荐方案推荐方案3输出推荐方案推荐方案
2层： 传感器用户位置信息用户位置信息用户位置信息2.3接收用户位置信息道路信息道路信息2.4接收道路信息道路信息因特网用户位置信息道路信息采集信息时间金钱需求信息2.1接收时间金钱需求信息目的地信息2.2接收目的地信息时间金钱需求信息目的地信息用户
出行推荐子系统出行推荐子系统的信息的信息2.1整理信息正确格式的信息2.2“标签”算法出行方案出行方案
10.2相应的数据字典 衣： 数据流 数据流名：出席场合信息 说明：用户希望服装推荐系统针对不同的场合帮助其选择合适的服装，服装推荐系统会在用户已有衣服的基础上提供给用户合适的服装搭配方案 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：出席的场合={学校，办公室，聚会，典礼}
数据流名：温度
说明：记录室内外温度，帮助用户选择合适厚度的衣服 数据流来源：温度传感器 数据流去向：采集信息 定义：温度=-40.。40
数据流名：现有服装信息 说明：记录用户已有服装，服装推荐系统在已有服装基础上提供给用户合适的服装搭配方案
数据流来源：用户
数据流去向：采集信息 定义：已有服装信息=服装编号+服装名称+品牌+尺寸+颜色+款式+材质+服装图片索引
数据流名：日期
说明：记录当前日期，帮助用户选择合适季节的衣服 数据流来源：因特网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：日期=年＋月＋日
数据流名：流行服装信息
说明：获得当下的流行风尚，帮助服装推荐系统和已有服装进行对比，从而给出符合当下流行的服装搭配 数据流来源：互联网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：流行服装信息=服装编号+服装名称+品牌+尺寸+颜色+款式+材质+服装图片索引
数据流名：用户浏览习惯信息
说明：记录用户经常浏览的服装，将信息发送给服装推荐系统，服装推荐系统由此分析用户的穿衣喜好，从而推荐给用户符合其穿衣品味的服装 数据流来源：互联网
数据流去向：采集信息（数据存储） 定义：服装编号+浏览次数
数据流名：推荐的服装 说明：服装推荐系统根据对采集的参数进行智能处理，最后得到合适的服装搭配信息
数据流来源：智能服装推荐程序
数据流去向：推荐的服装信息（数据存储） 定义：推荐的服装=服装编号+服装图片索引 数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集服装推荐算法需要的信息
输入数据流：出席场合信息，温度，现有服装信息，日期，流行服装信息，用户喜好信息
输出数据流：服装推荐算法的信息
加工逻辑：采集出席场合信息，传感器信息，因特网信息。
加工名：执行服装推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：服装推荐子系统的信息 输出数据流：推荐的服装 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。 加工名：输出推荐的服装 加工编号：3 简要描述：显示推荐的服装信息 输入数据流：推荐的服装信息 输出数据流：推荐的服装信息 加工逻辑：显示推荐的服装信息
数据文件名：温度
简述：存放的是温度信息 输入数据：温度 输出数据：温度
数据文件组成：温度
数据存储
数据文件名：现有服装信息 简述：存放已有服装信息
输入数据：服装编号，颜色，尺码，类型，条形码 输出数据：服装编号
数据文件组成：服装编号，颜色，尺码，类型，条形码
数据文件名：日期 简述：存放当前的日期 输入数据：年+月+日 输出数据：年+月+日 数据文件组成：年+月+日
数据文件名：流行服装信息 简述：存放当时流行的服装款式
输入数据：颜色，尺码，类型，条形码 输出数据：条形码
数据文件组成：颜色，尺码，类型，条形码
数据文件名：用户浏览习惯信息
简述：存放用户在各大网站查询的服装信息 输入数据：用户浏览习惯信息 输出数据：用户浏览习惯信息
数据文件组成：服装编号，浏览次数
食： 数据流
数据流名：饮食喜好
说明：用户希望饮食推荐系统推荐一些餐饮信息，以供选择，饮食推荐系统会根据用户的饮食习惯，偏好，营养均衡等多种因素结合为用户推荐健康可口的食物。 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息 定义：饮食喜好={甜，咸}
数据流名：身体状况信息
说明：系统通过记录或探测，用户的基本生命体征如心率，血压，血糖等，为推荐饮食提供参考信息。
数据流来源：传感器，因特网 数据流去向：采集信息
定义：身体状况信息=心率+血压+血糖
数据流名：餐厅菜品信息
说明：系统通过存储并及时更新餐厅菜单，为推荐饮食提供参考信息。 数据流来源：因特网 数据流去向：采集信息
定义：餐厅菜品信息=餐厅名+餐厅编号+菜名名+菜品编号+菜品营养+菜品口味、
数据流名：推荐的菜品信息
说明：食物推荐算法处理食物推荐子系统信息产生的结果。 数据流来源：执行食物推荐算法 数据流去向：输出推荐的菜品信息
定义：餐厅菜品信息=餐厅名+餐厅编号+菜名名+菜品编号+菜品营养+菜品口味、 数据加工：
加工名:采集信息 加工编号：1 简要描述：采集食物推荐子系统所需数据
输入数据流：身体状况信息，餐厅菜品信息，饮食喜好 输出数据流：食物推荐子系统的信息
加工逻辑：从互联网，用户输入，传感器接受信息
加工名：执行食物推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：食物推荐子系统的信息 输出数据流：推荐的菜品 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。
加工名：输出推荐的菜品 加工编号：3 简要描述：显示推荐的菜品信息 输入数据流：推荐的菜品信息 输出数据流：推荐的菜品信息 加工逻辑：显示推荐的菜品信息
数据存储：
数据文件名：身体状况信息
简述：存放身体状况信息，如体重，血压，心率等 输入数据：身体状况信息 输出数据：身体状况信息
数据文件组成：体重，血压，心率
数据文件名：餐厅菜品信息 简述：存放餐厅菜单 输入数据：餐厅菜品信息 输出数据：餐厅菜品信息
数据文件组成：餐厅名，餐厅编号，菜名名，菜品编号，菜品营养，菜品口味、
数据文件名：推荐的菜品信息 简述：存放推荐的菜品信息 输入数据：推荐的菜品信息 输出数据：推荐的菜品信息
数据文件组成：餐厅名，餐厅编号，菜名名，菜品编号，菜品营养，菜品口味、
住： 数据流
数据流名：温度信息 说明：采集室内的温度信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内温度。
数据流来源：温度传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：温度=-40-40摄氏度
数据流名：光线信息 说明：采集室内的光线信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内光照强度。 数据流来源：光敏传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：光照强度=0-180流明
数据流名：湿度信息 说明：采集室内的湿度信息，反馈给用户，或者系统根据温度自动采取相应措施，调节室内湿度。
数据流来源：湿度传感器
数据流去向：采集家居控制系统的参数 定义：湿度=10%-80%
数据流名：用户习惯的环境信息
说明：采集用户习惯的温度信息，光线信息，湿度信息 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：用户习惯的环境信息=温度+光线+湿度
数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集智能控制系统需要的参数
输入数据流：温度，湿度，光照强度，温度请求，湿度请求，光照请求 输出数据流：智能家居控制系统的参数
加工逻辑：从各个传感器接受信息，并与用户设置进行对比，得出相应操作发送给控制器实施。
加工名：执行家居调节算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：家居调节子系统的信息 输出数据流：调解方案 加工逻辑：“选路”算法本质是基于条件判断的数据处理系统。该处理系统自身包含多个IF语句对用户需求进行判断分支执行。从而得到最后的推荐方案。
加工名：执行调节方案 加工编号：3 简要描述：把温度，湿度，亮度，窗帘的位置信息传递给空调，电灯，窗帘 输入数据流：调节方案
输出数据流：温度，湿度，亮度，窗帘的位置信息 加工逻辑：对传感器传递信息
数据存储
数据文件名：温度信息 简述：存放的是温度信息 输入数据：温度信息 输出数据：温度信息 数据文件组成：温度
数据文件名：湿度信息 简述：存放的是湿度信息 输入数据：湿度信息 输出数据：湿度信息 数据文件组成：湿度
数据文件名：亮度信息
简述：存放的是光照强度信息 输入数据：亮度信息 输出数据：亮度信息 数据文件组成：亮度信息
行： 数据流
数据流名：用户位置信息 说明：借助通信运营商来获取用户详细位置，出行管理系统会利用该位置信息提供导航，或叫车服务。 数据流来源：通信运营商
数据流去向：采集出行管理系统的参数 定义：用户位置信息=经度+纬度
数据流名：道路信息
说明：将街道信息储存到客户端，，并定期进行更新，出行管理系统会利用该道路信息提供导航服务。 数据流来源：互联网
数据流去向：采集出行管理系统的参数 定义：道路信息={繁忙，畅通}
数据流名：目的地信息
说明：用户想要到达的目的地信息 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：目的地信息=目的地信息
数据流名：时间金钱需求信息 说明：用户对于时间，金钱的要求 数据流来源：用户
数据流去向：采集信息
定义：时间金钱需求信息=时间+金钱
数据加工
加工名：采集信息 加工编号：1 简要描述：采集出行推荐子系统需要的信息
输入数据流：用户位置信息，道路信息，目的地信息，时间金钱需求信息 输出数据流：出行推荐子系统的信息 加工逻辑：从用户和互联网接收信息。
加工名：执行出行推荐算法 加工编号：2 简要描述：处理正确格式的信息，把信息与数据库中的解决方案相匹配，得到解决方案。
输入数据流：出行推荐子系统的信息 输出数据流：推荐方案 加工逻辑：“标签”算法的本质是专家系统，数据库有1万条用户在各种情况下的解决方案（1万条记录），用户在界面上选择的标签会变成另一张二维表中的记录，“标签”算法会将用户的选择（记录）和数据库1万条记录比照，匹配项最多的记录的解决方案会成为最后的推荐方案。
加工名：输出推荐方案 加工编号：3 简要描述：显示推荐方案信息 输入数据流：推荐方案 输出数据流：推荐方案
加工逻辑：显示推荐方案信息
数据存储 数据文件名：用户位置信息 简述：存放用户的经纬坐标 输入数据：用户位置信息 输出数据：用户位置信息 数据文件组成：经度，纬度
数据文件名：道路信息
简述：存放道路的繁忙情况信息 输入数据：道路信息 输出数据：道路信息
数据文件组成：道路繁忙情况信息
数据文件名：推荐方案
简述：存放推荐的出行方案信息 输入数据：推荐方案 输出数据：推荐方案
数据文件组成：出行方式，路线
调研报告分析篇2
摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况又有什么特点呢本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词：大学生网购服装购物方式 一。调查背景：
网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，20**年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20**年增长137.2%，增长率有明显回升。20**年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20**年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。
二．制作调查问卷：
对大学生“网购服装”的消费行为及消费心里的调查问卷
同学你好，我们是重庆师范大学的学生，我们正在进行一项关于大学生“网购服装”的调查想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢你的帮助。（注：全部都是单选题，请在所选选项打√，若无选项，请在————内填写）
1、 您的性别？
A男 B女
2、 你们的专业？
A文科类B理科类C艺体生
3、 您一般在网上选购的服装类型是？
A首饰B箱包C服装D其他————
4、 选择网购的原因？
A价格便宜B信息量大C不受时间地点的限制D其他————
5、 一般在哪些网站购买服装？
A淘宝网B京东C唯品会D美丽说E其他————
6、 网购时，一般的价格范围是？
A100以下B101~200C201~300D301以下
7、 网购时，更注重服装哪些方面？
A设计B面料C价钱D品牌E版型F其他————
8、 网购时，更注重商家哪些方面？
A网店信誉度B网店服务态度C大众点评D服装品牌E物流F其他————
9、 网购时，哪些营销手段更让你喜欢？
A团购B打折C满额返现D赠送礼品E其他————
10 、网购遇到什么问题最让你苦恼？
A发货速度慢B客服态度差C质量差D尺码不标准E其他————
11 、可以接受预购的方式吗？
A可以B不可以C当对一件衣服很喜欢时，可以接受D当对一件衣服没那么喜欢时，不能接受
12、如果可以接受预购服装的方式，那您能接受的最长时间是？
A7天以内B半个月以内C一个月以内
13 、网上购买衣服，退换货的原因是什么？
A大小不合适B款式不合适C实物与照片差别太大D其他————
14 、如果您不打算退货，可能存在哪些原因？
A快递费用问题B怕麻烦C凑合着也能穿D其他————
15 、您在网购服装时，更愿意接受那种付款方式？
A第三方支付（如支付宝）B网上银行支付C邮政汇款D货到付款
大学生服装网购的调查总结
一。调查方法与范围：
随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以重庆师范大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男同学比例为20%，女同学比例为80%，共投放了50份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们选择图书馆的同学发放问卷，总共发放了50份，回收42份，有效问卷37份，其中男生7份女生30份，有效率61%。
二。调查问题分析：
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。具体情况如下：(一)大学生网购服装现象比较普遍
对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是在图书馆看书的同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是图书馆低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购服装普遍的原因有以下几点，一是网络中的衣服比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的衣服，不用去到处找实体店。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的衣服。二是网络中服装价格相对低廉。网上中的服装低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络服装的附加费用比较低，服装的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购买衣服的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递
机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
（二）大学生网购服装的产品多样化，主要有：服装、鞋类、包包、饰品等调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中服饰的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的服饰价格低一些，调查数据显示，服饰是折扣最大的，能达到50%以上。这就促成了大学生网购服装的行为。
（三）网购服装还存在较多问题，主要有：颜色尺寸不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购服装问题的回答中，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量；反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费；有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。
三、大学生网购服装存在问题的解决对策
由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：
（一）加强对网络服装的管理
1、加强网络服装的管理。调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物服装的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。
2、加强服装类商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，建立和完善网络购物方面的相关法律法规。
（二）倡导大学生网络服装的理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”：选择良好的网站。大学生在网购服装的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的品牌，尽可能的不要选择新品牌。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的服装。网络中服装的价格很不统一，同一种商品价格有很多种
，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，看网评，寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
数据统计
1、性别？
男7女30
2、专业？
文科类16理科类10艺体生11
3、一般在网上选购的服装类型是？
首饰7箱包10服装14其他6
4、选择网购的原因？
价格便宜18信息量大11不受时间地点的限制5其他1
5、一般在哪些网站购买服装？
淘宝网21京东8唯品会5美丽说2其他1
6、网购时，一般的价格范围是？
调研报告分析篇3
案情：2003年5月27日，洛阳市中级人民法院在审理一起种子赔偿纠纷案时，遭遇法律冲突问题。在庭审中，就赔偿损失的计算办法，原告（汝阳县种子公司）与被告（伊川县种子公司）争议激烈，原告主张适用《种子法》，以“市场价”计算赔偿数额；被告则要求适用《河南省农作物种子管理条例》，以“政府指导价”计算。经审判，洛阳市中级人民法院下达（2003）洛民初字第26号民事判决书，原告和被告都不服判决，向河南省高级人民法院提起上诉。洛民初字第26号民事判决书写道：“《种子法》实施后，玉米种子的价格已由市场调节，《河南省农作物种子管理条例》作为法律位阶较低的地方性法规，其与《种子法》相抵触的条（款）自然无效。”
洛阳中院判决书的这一表述激起河南省人大的强烈反响，河南省人大认为“洛民初字第26号民事判决书中宣告地方性法规有关内容无效，这种行为的实质是对省人大常委会通过的地方性法规的违法审查，违背了我国人民代表大会制度，侵犯了权力机关的职权，是严重违法行为。”10月18日，河南省人大常委会办公厅下发了《关于洛阳市中级人民法院在民事审判中违法宣告省人大常委会通过的地方性法规有关内容无效问题的通报》，要求河南省高院对洛阳市中院的“严重违法行为作出认真、严肃的处理，对直接责任人和主管领导依法作出处理”。洛阳市中院党组根据要求作出决定，撤销判决书签发人民事庭赵广云的副庭长职务和李慧娟的审判长职务，免去李慧娟的助理审判员，该决定最终未履行。
河南省高级人民法院受理此案后，向最高人民法院进行了请示。最高人民法院于2004年3月30日作出《关于河南省汝阳县种子公司与河南省伊川县种子公司玉米种子代繁合同纠纷一案请示的答复》，指出《立法法》第七十九条规定：“法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，行政性法规的效力高于地方性法规、规章”。中华人民共和国合同法解释：
（一）第四条规定：“合同法实施以后，人民法院确认合同无效应当以全国人大及其常委会制定的法律和国务院制定的行政性法规为依据，不得以地方性法规和行政规章为依据。”根据上述规定，人民法院在审理案件过程中，认为地方性法规与法律、行政法规的规定不一致，应当适用法律、行政法规的相关规定。河南省高级人民法院做出终审判决，维持洛阳市中级人民法院的原判。（参考曾金胜：李慧娟事件再调查，人民日报《时代潮》2004年第9期）相关消息：2003年11月19日，肖太福、涂红兵、陈占军、朱嘉宁四位律师依据立法法规定，向全国人大常务委员会递交了“关于审查《河南省农作物种子管理条例》的建议书”。建议有两条：一是依法审查《河南省农作物种子管理条例》的法律效力，并向河南省人民代表大会常务委员会提出书面审查意见。二是尽快审查和清理国务院的行政法规和各地的地方法规，责令制定机关废止或修改与宪法和法律相抵触的行政法规和地方法规。
问题和评析：
1、人民法院是否有权做出宣布地方性法规无效的决定？ 人民法院无权做出宣布地方性法规无效的决定，但具有选择适用更高位阶法律规范文件的职权和责任：第一，按照我国立法法第79条第1款的规定：“法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章。”上文中的《河南省农作物种子管理条例》属于地方性法规，其法律效力低于作为法律的《种子法》效力。第二，我国宪法第100条规定：“省、直辖市的人民代表大会和它们的常务委员会，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定地方性法规，报全国人民代表大会常务委员会备案。”因此，河南省人大常委会有权制定《河南省农作物种子管理条例》之类的地方性法规，但前提是，该条例不得与宪法、法律、行政法规相抵触。从该案来看，《河南省农作物种子管理条例》与《种子法》确实发生了矛盾和冲突。第三，全国人大常委会法制工作委员会在《关于如何理解和执行法律若干问题的解答》第18点中指出：“人民法院在审理行政案件的过程中，如果发现地方性法规与国家最高权力机关制订的法律相抵触，应当执行国家最高权力机关制定的法律。”该文件虽然是针对行政诉讼适用法律的解答，但对本案有借鉴作用。何况上文中，最高人民法院在2004年3月30日作出的《关于河南省汝阳县种子公司与河南省伊川县种子公司玉米种子代繁合同纠纷一案请示的答复》中也指出，人民法院在审理案件过程中，认为地方性法规与法律、行政法规的规定不一致，应当适用法律、行政法规的相关规定。不过，这并不意味着人民法院可以直接宣布与法律相抵触的地方性法规无效。第四，我国现行宪法第67条第8项规定，全国人大常委会享有“撤销省、自治区、直辖市国家权力机关制定的同宪法、法律和行政法规相抵触的地方性法规和决议”的职权。立法法第88条第2项规定，全国人民代表大会常务委员会有权撤销同宪法和法律相抵触的行政法规；同时第4项规定，“省、自治区、直辖市的人民代表大会有权改变或者撤销它的常务委员会制定的和批准的不适当的地方性法规”。因此，正是全国人大常委会和省级人大才享有对地方性法规的审查权，而省级人大常委会和各级法院都无权直接宣布地方性法规无效。第五，清华大学宪法与公民权利中心副主任、北京中孚律师事务所肖太福律师认为，在目前我国宪法框架和司法体制下，人民法院没有合宪性审查权是毫无疑问的，但人民法院有无合法性审查权却是值得深思的。当下位法与上位法相抵触时，司法审判实践中人民法院可以选择三种方式：其一，中止审理，逐级上报，等候裁决。其二，直接使用上位法，避开下位法。其三就是行使“有限司法审查权”，审查下位法的效力，适用上位法。即在判决中明确审查下位法，指出下位法与上位法相抵触的地方，并根据宪法的精神和立法法的依据宣称与上位法相抵触的条款无效。（曾金胜：李慧娟事件再调查，人民日报《时代潮》2004年第9期）其中，第1种做法没有体现司法的公信力，不能给当事人以信服的理由，也不符合司法文书以理服人的特点；第3种做法与我国法院的宪法地位不相称，因为我国法院没有明确得到关于违宪审查的宪法授权，不同于美日的司法审判体制；因此，只有第2种才是比较可行的做法。
2、地方人大与人民法院存在什么样的关系？
人民法院接受人大的监督，但人大不得干涉人民法院的独立审判行为：第一，我国现行宪法第126条规定：“人民法院依照法律规定独立行使审判权，不受任何行政机关、社会团体和个人的干涉。”根据有关资料，在洛阳中院对本案进行合议前，该案审判人员先后收到洛阳市政府、市政法委、主管院长与副院长转来的批示，以及河南省人大常委会要求省高院对洛阳中院相关责任人进行严肃处理的意见等，都是对司法独立的挑战。第二，不错，根据我国宪法126条和人民法院组织法第17条的规定，法院是人大体制下的法院，它必须接受人大的监督，向人大报告工作。可是，人大与法院的关系更多地体现在人事安排和法律实施方面，体现为事后监督和法律监督，而不是事前、事中监督与个案的具体监督。法院与人大的关系不是领导与被领导的行政隶属关系。法院首先是国家的审判机关，担负着维护国家法制统一的重任。长期以来，我国的法院体制仿照行政体制，带有浓厚的地方主义和部门主义色彩，地方法院因为财权、人事权等原因受制于地方，往往成为地方保护主义的工具。对于各级人大来讲，对法院的监督也应通过法定程序通过对本级法院工作、法官的选举、任命与罢免、对法院存在重大问题的质询和调查等方式来进行。人大和其他国家机关与社会组织、个人对法院的监督不能演变为对法院具体行使审判权的监督和干涉。
3、公民是否存在提请全国人大常委会进行违宪审查的权利？
公民享有提请全国人大常委会进行违宪审查的权利。根据《立法法》第90条第2款的规定：“前款规定以外的其他国家机关和社会团体、企业事业单位以及公民认为行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例同宪法或者法律相抵触的，可以向全国人民代表大会常务委员会书面提出进行审查的建议，由常务委员会工作机构进行研究，必要时，送有关的专门委员会进行审查、提出建议”。4位律师依据立法法向全国人大常务委员会递交了“关于审查《河南省农作物种子管理条例》的建议书”，正是公民主动行使宪法和法律监督权的的表现。同时全国人大常委会享有法定的违宪法审查权，如现行宪法第67条第1项规定全国人大常委会有解释和监督宪法实施的职权；第4项规定其享有解释法律的职权；第7项规定其享有撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规的职权；第8项规定其享有撤销省、自治区、直辖市国家权力机关制定的同宪法、法律和行政法规相抵触的地方性法规和决议的职权。立法法第90条、第91条也做出了类似规定。2003年5月17日《南方都市报》报道：5月14日，俞江、滕彪、许志永三位法学博士，以传真形式向全国人大常委会提出“关于审查《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的建议书”，认为1982年由国务院颁布的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》与我国现行宪法和有关法律相抵触，应予以改变或撤销。该事例也是公民享有提请全国人大常委会进行违宪审查的权利的表现。
4:李惠娟法官是否有权宣布《河南省农作物种子管理条例》无效。解析:李惠娟法官在判决书中宣告：省人大常委会制定的《条例》因与国家制定的种子法相冲突而自然无效。因为中国实行的是民主集中制的人民代表大会制，在宪法上实际上实行的是人大至上，行政和司法机关对它负责，受它监督。立法、行政、司法有分工，但没有制衡。人大制定法律，同时解释法律和监督其他机关执行法律。法院没有权力审查人大的立法是否具有合宪和合法性。
根据宪法和《立法法》等相关法律规定，在我国，法官在办案时发现地方性法规或行政法规与国家法律相冲突时，应中止案件审理，报告所在法院，由所在法院报告最高人民法院，由最高人民法院根据《立法法》向全国人大常委会提出审查要求，再由全国人大常委会进行审查和做出决定（或由全国人大法律委员会和有关专门委员会审查，向法规制定机关提出审查意见，法规制定机关据此对相应法规进行修改），最后，法院根据全国人大常委会的决定或经法规制定机关作出修改后的法规，恢复对案件审理和做出判决。
联系到本案，基层法院和中高级法院只应有权选择适用相应规范，而不宜由它们直接和最终对法规、规章确认违法或宣布无效。思考: 本案件引发之问题实际上远不是谁对谁错的争论，而是一系列的深层次上的制度合理性问题的思考。
问题之一，法官在第一线判案，而制度上没有给法官充分的解释法律和适用法律的权力。一是法律的最终解释权不在法院；二是法律适用冲突的决断权不在法院。这样，给法院审判带来的困难是法院的终审判决可能不是终局的，因为它对法律的解释可能是错误的，而最终被立法机关纠正。如果审判中遇到法律法规相冲突时，法官按制度只能中止审判，而将冲突的法规提交有权机关裁决。而这个裁决机关最终在全国人大常委会，而常委会2个月开一次只有5-7天的会期，所以，依此制度运行，很多案件无法审判，要等全国人大常委会对法规合法性的裁决。现在之所以没有出现这种状况，是因为法官很大程度上回避了这个矛盾，有选择地适用一种法律，有时有抵触的法规也适用，一般也没有人追究。但是，随着法治的深入发展，类似本案的矛盾会越来越多地暴露出来。我们这一制度的不适应性更加突出，法官权力分离现象的改革将越来越迫切。
问题之二，这一问题再次提出了法官是国家的法官还是地方的法官的问题。从这一矛盾冲突导致的结果看，在没有国家违宪审查机制的情况下，现行法官任免体制使法官只能是地方性化的。在地方法规与国家法律冲突的情况下，“明智”的法官选择优先适用地方法规更安全。但从我国的法律理论性质上，所有法官都是国家的法官，他们头顶国徽都是以国家的法律名义在审判。随着法制的发展，这一理论上的国家法官与制度设置上的地方性法官的矛盾将更突出。
问题之三，随着人大的地位提高和作用的加强，人大行使权力的合法性和规范性问题将更突出。需要对行使权力的界限和程序提出更明确的要求。此案给人们的担心是人大的权力滥用、不慎用也可能成为现实了。地方人大可能利用法律上的权力优势不适当地干预一些事情；再说，一些地方人大行使权力的行政化和权力机关化也是个问题。
问题之四，此案更迫切地呼唤建立违宪审查制度。像此案是一个十分明显的需要进行违宪审查的争议，如果我们还是视而不见，全国人大的立法和法制统一将会受到严重影响，也影响宪法的权威。法官在适用法律时不能有作为，而立法机关又不去作为，一些违宪违法的法规就会得不到纠正。同样这种状况对执法者也是一种伤害。法制越活跃，法律冲突会越多，它对宪法和法制的损害就越严重。因为它涉及对宪法法治的信念和信心问题
行政法的效力等级
效力等级问题有三个方面的内容：一是效力等级，二是规范冲突的处理规则，三是冲突处理权限。
（一）效力等级
宪法具有最高的法律效力，一切法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章都不得同宪法相抵触。
法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章。
行政法规的效力高于地方性法规、规章。
地方性法规的效力高于本级和下级地方政府规章。
省、自治区的人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内的较大的市的人民政府制定的规章。
自治条例和单行条例依法对法律、行政法规、地方性法规作变通规定的，在本自治地方适用自治条例和单行条例的规定。
经济特区法规根据授权对法律、行政法规、地方性法规作变通规定的，在本经济特区适用经济特区法规的规定。
部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间具有同等效力，在各自的权限范围内施行。
地方性法规与部门规章之间不具有从属效力关系，不存在谁服从谁的当然效力等级。
解释的效力等级。从法律上件，解释的效力等级，与解释机关的法律地位相等，而不是与被解释的法律文件的效力相等。
（二）规范冲突的处理规则
何谓立法或规范冲突？表现形式上就是不同、不一致。但是，这仅仅是表现形式，虽然该表现形式也是不可缺少的重要标准，但是，我们不能仅仅根据不同判断规范冲突。规范冲突是一个有实质内容的概念，是指在立法或规范的实质上或内容上不一致。可以由两种情形：一是积极冲突，即此法与彼法都对同一对象有规定，但是，此法规定的内容与彼法规定的内容不一致。另外就是消极冲突，即此法没有规定，彼法增加了规定。无论是积极冲突还是消极冲突，核心就是二者的规范本意不一致，法的内容、精神、原则等不一致。文字的不一致不等于内容和规范本意的不一致，但是规范本意或内容实质的不一致，无疑是规范冲突。
规则之一，高法优于低法。
规则之二，新法优于旧法。法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章不溯及既往，但为了更好地保护公民、法人和其他组织的权利和利益而作的特别规定除外；同一机关制定的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章，新的规定与旧的规定不一致的，适用新的规定。
规则之三，特别法优于一般法。同一机关制定的法律、行政法规、地方性法规、自治条例和单行条例、规章，特别规定与一般规定不一致的，适用特别规定；
对于同一机关制定的法律文件，对同一事项的新的一般规定与旧的特别规定不一致，不能确定如何适用时，由制定机关裁决。
不同机关制定的效力相同的法律文件，对同一事项的规定不一致的，处理规则分别是：
地方性法规与部门规章之间对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院提出意见，国务院认为应当适用地方性法规的，应当决定在该地方适用地方性法规的规定；认为应当适用部门规章的，应当提请全国人民代表大会常务委员会裁决；
部门规章之间、部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时，由国务院裁决。
根据授权制定的法规与法律规定不一致，不能确定如何适用时，由全国人民代表大会常务委员会裁决。
（三）处理冲突的权限
制定立法的机关，有权撤销和改变自己制定的法律文件。
人民代表大会有权撤销本级人民代表大会常务委员会制定的法律、法规。人民代表大会常务委员会有权撤销或改变本级政府的规章。具体权限如下：
全国人民代表大会有权改变或者撤销它的常务委员会制定的不适当的法律，有权撤销全国人民代表大会常务委员会批准的违背宪法和本法第六十六条第二款规定的自治条例和单行条例；
全国人民代表大会常务委员会有权撤销同宪法和法律相抵触的行政法规，有权撤销同宪法、法律和行政法规相抵触的地方性法规，有权撤销省、自治区、直辖市的人民代表大会常务委员会批准的违背宪法和本法第六十六条第二款规定的自治条例和单行条例；
省、自治区、直辖市的人民代表大会有权改变或者撤销它的常务委员会制定的和批准的不适当的地方性法规；
地方人民代表大会常务委员会有权撤销本级人民政府制定的不适当的规章；
省、自治区的人民政府有权改变或者撤销下一级人民政府制定的不适当的规章；
国务院有权改变或者撤销不适当的部门规章和地方政府规章；以及有权改变或者撤销地方各级行政机关不适当的决定和命令；
授权机关有权撤销被授权机关制定的超越授权范围或者违背授权目的的法规，必要时可以撤销授权。
上级政府有权改变或者撤销工作部门和下级政府不适当的决定和命令。附：
《河南省农作物种子管理条例（1997年修正）》
第三十六条 种子的收购和销售，必须严格执行省统一价格政策，不得任意提价。省没有规定统一价格的种子，由市（地）、县级农业行政部门和物价部门共同商定。
地位、效力与冲突
《河南省农作物种子管理条例》
根据该《条例》制定的《河南省主要农作物种子价格管理办法的通知》 《中华人民共和国民法通则》 《中华人民共和国合同法》 《种子法》 《立法法》
《河南省农作物种子管理条例》属于地方性法规，其法律效力低于作为法律的《种子法》效力。根据该《条例》制定的《河南省主要农作物种子价格管理办法的通知》为规范性文件。河南省人大常委会有权制定《河南省农作物种子管理条例》之类的地方性法规，但前提是，该条例不得与宪法、法律、行政法规相抵触。从该案来看，《河南省农作物种子管理条例》与《种子法》确实发生了矛盾和冲突。
人民法院在审理案件过程中，认为地方性法规与法律、行政法规的规定不一致，应当适用法律、行政法规的相关规定
全国人大常委会和省级人大才享有对地方性法规的审查权，而省级人大常委会和各级法院都无权直接宣布地方性法规无效。
法律的效力高于行 政法规、地方性法规、规章，行政性法规的效力高于地方性法规、规章
调研报告分析篇4
摘要：21世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起，各种购物网站的成立，网上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的欢迎，逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展，那么现今网上购物在大学生中是怎样的具体情况？又有什么特点呢？本文就这些问题进行了深入的研究，通过对我们调查的统计和分析，我们的得出的结论是：大学生网购现象较普遍；大学生网上购物的产品多样化，主要集中在服装、书籍、电子产品；网上购物还存在很多问题，实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词：网上购物 购物方式 产品多样化
前言篇
一。调查背景：
网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，20__年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20__年增长137.2%，增长率有明显回升。20__年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止20__年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。
问题及分析篇
二。调查方法与范围：
随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三。调查问题分析：
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。具体情况如下：
（一）大学生网购现象比较普遍，具体情况是：
对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
（二）大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣的，能达到50%以上；其次是电子产品，平均折扣在40%；书籍，一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
（三）网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量；反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费；有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。
四、大学生网购存在问题的解决对策
由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：
（一）加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
（二）倡导大学生网络理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”：选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
调研报告分析篇5
案例分析报告
报告概述：本报告在对选择凡恩戌灯罩公司进行创业面临的关键问题进行详细分析后，分别针对创业战略方案的三大方面提出了两个方案，并对每一个方案的优缺点进行了评价，最后总结出一个最优方案，阐述了最优方案所需的资源和可能遇到的一些问题及解决方法。
1、选择凡恩戌灯罩公司进行创业面临的关键问题
1.1公司背景简介
凡恩戌灯罩公司是市场上一家优质人造纤维、乙酸纤维和硬背面灯罩得制造商。它的原材料不仅多样化，而且式样、外形和颜色也各有不同。他的所有灯罩都是根据顾客订单定制的。公司的客户包括百货商店，独立的灯具和灯罩销售商，公司的销售额的80％来自于中西部顾客。“凡恩戌”——公司的品牌在灯罩行业倍受尊重。因为公司的具有生产高质量的产品良好的声誉。
1.2凡恩戌灯罩公司的可收购性 1.2.1凡恩戌灯罩公司的行业地位
美国的灯罩行业年销售额为7000万美元，由34家制造商分摊。制造商一般都是超过25年行业历史的家族企业。灯罩的行业时季节性的。夏天是淡季，销售旺季是在各种假日前。灯罩制造商分为四大类：灯具制造公司、独立灯罩制造商、中低质量的灯罩制造商和优质灯罩制造商。凡恩戌灯罩公司属于最后一类。由于运输成本相当高，该行业的竞争是地区性的。公司所在地区只有一个最接近它的竞争对手——西尔克，一家具有60年历史的灯罩公司，其年销售额达到200万美元。
1.2.2 凡恩戌灯罩公司的客户情况
作为优质灯罩的制造商，凡恩戌灯罩公司有着稳定而忠诚的客户基础。它的年销售额的60％以上都是由销售到高级百货商店的产品创造的。凡恩戌灯罩公司总共有65个大客户，其中45个客户占到总销售额的80％。和中低价灯罩的客户不同，凡恩戌灯罩公司的客户在做购买决策时考虑的不仅仅是价格。这些客户把产品质量和产品交付看的和价格一样重要。因此，凡恩戌灯罩公司50多年的无瑕疵产品和服务为公司建立了很高的声誉，并形成了十分忠诚的客户基础。
1.2.3凡恩戌灯罩公司盈利能力和潜力
凡恩戌灯罩公司凭借良好的产品质量和极高的声誉，公司有比较好的盈利能力。我们最看重的是凡恩戌灯罩公司有很好的发展潜力。因为公司的基础很好，虽然销售率在下降，那是由于公司本身消极的态度，但是在短期内对公司的影响不大，而且通过对公司的重组改造，从长期来看，公司会有很好的发展潜力和盈利前景。
1.2.4凡恩戌灯罩公司的管理层和员工状况
凡恩戌灯罩公司的管理层包括办事事经理和生产主管。这两个管理人员都是长期在凡恩戌灯罩公司工作，对公司的各种情况很熟悉。从公司现在良好的运行情况可以看出，公司的管理层的工作是很有成效的。唯一不足的地方就是要加强其营销管理，可以考虑高薪引进营销管理人员，最好是在灯罩行业长期工作过的，有广泛良好的客户关系网。
凡恩戌灯罩公司的一般员工有16名。这些员工认为凡恩戌灯罩公司是一个很有吸引力的公司，主要因为公司的工资和福利待遇很不错。公司现在考虑的是如何留住这些员工，这些员工经验丰富而且热爱和专注自己的工作，这是很重要的，因为这是公司无瑕疵产品和服务和最好保证。2 创业战略性方案简述
凡恩戌灯罩公司开出了800000美元的公司总价，但斯蒂夫可议价让凡恩戌家族接受745000美元的总价。通过上述对公司行业地位和前景、盈利能力和潜力的分析。我们认为由有以下方案可供选择：
2.1收购资金来源方案 方案一
在总价中，斯蒂夫和米氏尔用支票付75000美元，自己投资50000美元作为起始点。其他资金来源如下：第一，凡恩戌灯罩公司有些资产可以作为抵押品抵押以得到一项小企业管理机构提供的贷款。如果银行同意给斯蒂夫贷款，那么美国政府就可以对至多85％的贷款提供代保。这样，政府可以承担一定的风险，因而可大大降低贷款利息的成本。第二，斯蒂夫可从某些州和某些为投资本地企业而当地贷款项目来获得其他债务融资。芝加哥就有这样一个项目，斯蒂夫有希望筹集到100000美元。另外50000美元有可能从伊利诺州的贷款项目中获得。第三，采取某种形式股权融资的方法，让每个贷款人在没有资产抵押的情况下，占有一定的股权，确保可得到分红。第四，成为mesbic（少数民族小企业投资公司），这样斯蒂夫能够通过政府担保从个人或商业银行筹集到四倍于他们股权资本的贷款。通过上述方法的到资金，由于资金来源信度高，可以在很大程度上规避投资风险。但是，也正是因为资金来源多样化，斯蒂夫在进行公司管理决策时，考虑到客观实际因素，有可能受到决策限制而不敢创新。
方案二
在总价中，斯蒂夫和米氏尔用支票付75000美元，自己投资50000美元作为起始点。剩余资金来源可如下考虑：利用美国完善的风险投资体系，通过对企业发展的全面考察，做出详细的企业发展报告，以此作为申请风险基金的依据，向某些提供风险基金的投资企业申请贷款项目来获得风险资金，作为收购凡恩戌灯罩公司的资金来源。而避免多渠道获得资金。这种方案投资风险高，适用于发展前景较好的企业。而通过分析，我们认为凡恩戌灯罩公司的盈利能力大于风险投资，此方案也可行。2.2机构重组方案 方案一
虽然斯蒂夫和米氏尔将成为公司的高层管理者，但他们对灯罩行业并没有深刻理解，所以在管理决策时会遇到一定困难，但为了不影响公司的正常运作，可考虑如下做法:考察公司员工的忠诚度，对他们进行筛选，保留一部分忠诚度高的员工，即对公司进行“部分换血”。这样做，不仅可以在公司中建立一定的威信，还可以保证盈利。
方案二 斯蒂夫在接管凡恩戌灯罩公司后，为了在决策时使得命令、计划等顺利贯彻，做到对公司的完全接管，他也可以对公司进行“全部换血”。无论是管理层人员，还是从事各种工作的劳动者可以全部从外界重新招聘。这样，可以保证对人力资源的了解，便于对人员的管理，但在一定时期内，将要影响公司的营业，甚至会出现亏本现象。
2.3创业发展战略方案 方案一: 破釜沉舟，全力以赴
从案例中可以看出，斯蒂夫和米氏尔的志向远大，雄心勃勃，而且他们非常专注，并格外勤奋努力的进行对凡恩戌灯罩公司的收购。全力以赴的机会一般说来，只有一次，创业者需要的是刻不容缓，必须集中人力、物力、财力。凡恩戌灯罩公司的灯罩在质量上占有优势，但是公司的营销渠道不够完善，1983-1986年的销售增长率只有1.3％，如果按着个趋势发展下去，公司的市场份额会逐步下降。所以很有必要对公司的营销渠道和营销人员进行重组。营销渠道的重组对于公司创业有着很重要的意义：1.对于融资的影响，虽然公司有很好的产品和品牌效应，但是风险投资公司（还包括各种融资机构）也会注意到凡恩戌灯罩公司的销售率有逐年下降的趋势。所以只有重组其营销渠道，给融资机构一个很有说服力融资申请报告，才能顺利的获得所需的资金。2.由于现在公司所有者对营销的消极态度和一些老客户对公司所有权变更所带来的营销政策变化的担心和忧虑，所以从公司长远利益考虑，要建立一套以客户需要为导向的客户关系管理机制。利用公司产品良好的质量和品牌优势，把其营销渠道建立成公司的核心竞争力的一部分，对公司进行“二次创业”。
这个方案可能会在短期内有明显的效益，而且有比较大的投资风险和营销风险，但是对于公司长远的发展有很好的盈利前景。
方案二：以不变应万变
考虑到斯蒂夫和米氏尔对于灯罩行业不够了解，在短期内无法做出完善的公司长远发展计划，所以在收购公司后，不改变公司的业务主向、管理层和营销渠道。对公司的主营业务进行加强，这是进行创业的关键，由于管理层的忠诚度很高，为了保持公司过渡期的稳定，尽量降低风险，对管理层的人员不做变动。对于营销，应加强于老客户的联系，稳定和他们的合作关系，表明公司对他们的重视不会因为所有权的改变而削弱。
这个方案就是突出一个词“稳定”。在短期内对公司的影响不是很大。但是公司长期发展来说，缺乏前进的动力。在美国激烈的商业竞争中，容易被对手击跨。
3． 最终选择的方案
从分析中，我们最终的选择方案为收购资金来源方案、机构重组方案和创业发展战略方案的每个第一个方案。3.1选择的原因
我们选择收购资金来源方案一是因为：多渠道融资可以降低融资风险，而且国家贷款的利息比较低，虽然相对于第二种方案来说，公司决策是要考虑多个投资商的利益问题，这会对决策效果产生影响，而且融资的手续麻烦，但是比风险投资所收的压力比较小，综合考虑还是方案一最优。
我们选择收购机构重组方案一是因为：虽然第二个方案可以建立自己的威信，让自己的计划和决策顺利得到贯彻，但是人员变动太大会对剩下员工的心理留下阴影，尤其是在公司刚刚更换所有人时，员工对自己的前途是很敏感的。而第一方案是从行业竞争的角度出发，留下人才的成本远小于招聘新员工的成本。而且公司的员工是一支经验丰富且专注工作的劳动队伍，对公司以后的发展有很大的帮助。
我们选择创业发展战略方案一是因为选择这个公司创业是经过多方比较看重其长远发展的潜力。相对于第二个方案来说，虽然短期利益会受影响，但是从长期来说，完善公司的营销渠道，开发新客户是公司发展的关键。
3.2创业所需的资源
充足的流动资金，经验丰富的营销人员，开发更多的灯具制造商代表
3.3可能遇到的问题及解决方法
从公司内部来说，由于竞争激烈，在公司的过渡期里，员工的心理可能会产生变化，其竞争对手会挖墙脚，而且新员工与老员工有一段磨合期，会对生产产生不利的影响。
从公司外部来说，由于所有权的变更，重大的客户可能会对产品质量和服务产生信任危机。造成公司销售额和利润的下降。
对于公司内部问题，公司管理层要对员工进行安抚，稳定员工的心理波动，对员工加强培训，进行人性化管理。对于公司外部问题，公司要加强与重要客户的联系，要让客户相信：公司产品质量和服务以及对他们的重视是始终不会改变的。
参考文献：
1、【美】杰弗里．蒂蒙斯着，周伟民、田颖枝译 “创业学译丛”，第1-5册，华夏出版社出版，《创业者》『凡恩戌灯罩公司』案例，第59-76页。
2、陈德智，《创业战略选择》，大连理工大学学报（社会科学版）2002年12月 3.[美] 唐纳德。萨尔，《应对创业挑战的策略》，国外社会科学文摘2003年1月 4.相关互联网站
调研报告分析篇6
鄂教版六年级第十一册语文教学案例
------《匆匆》教学设计及反思
一．教学背景
《匆匆》一文是现代著名作家朱自清的一篇脍炙人口的散文。文章紧扣“匆匆”二字，以细腻的笔触生动的刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对虚度光阴感到无奈和惋惜，又为前途不明而感到彷徨的复杂心情，从而警世人们应该珍惜时间和生命。
二．课堂写真
片段：
师：同学们，在我国近代文学史上有一位著名的散文大家，他就是朱自清先生。课前我请大家了解了解朱自清先生，做到了吗？
生：做到了。
师：怎么样？把你的收获与大家共同分享一下。
生：据我所知朱自清在清华园里写了非常有名的《荷塘月色》师：嗯，写了《荷塘月色》，非常有名的散文，还有什么呢？
生：我通过查资料知道他不仅是散文家，还是杂文家，写了很多杂文。„„
师：朱自清先生一生为我们留下了许多脍炙人口的文章，尤其他的散文被称为美文的典范，这节课我们就来学习其中一篇散文《匆匆》，我们把课文读一遍，注意把拼音读准，不好读的句子多读几遍，读通顺，开始吧。
生读课文（师板书：匆匆）
出示词语：伶伶俐俐 徘徊 赤裸裸 头涔涔 泪潸潸
师：这些词语离开拼音以后你还认识吗？
读词语。
师：这些词语你理解了哪一个词语。
生：我知道泪潸潸是泪流满面的意思。
生：我知道头涔涔是满头大汗的意思。
生：我知道徘徊是走来走去的时候。
师：我们在什么时候徘徊？
生：犹豫的时候，没事干的时候。
生：无助的时候。
生：思考问题的时候。
生：我们在等待和寂寞的时候徘徊。
师：还理解了哪些词。
生：我理解了伶伶俐俐。就是机灵，灵活。
师：什么灵巧？
生：动作灵巧。
师：对了，动作非常得快，非常灵巧。赤裸裸知道什么意思吗？
生：就是光溜溜的。
师：好，我们再读一遍。
生读词语。
师：读了匆匆这篇课文之后同学们知道了什么呢？还有什么不太明白的地方，提出来，让我们大家共同讨论一下。好，让我们再快速默读一下课文，想一想，画一画，一会我们来交流交流。
生默读课文。
师：来，我们交流交流，你读明白了什么？
生：通过读课文我知道时间飞逝，我们应该珍惜，在比较短暂的一生中留下一些成绩。
师：对，送给同学们一句话“花有重开日，人无再少年”。多做一些有意义的事情。还知道了什么？
生：我知道时间一去不复返，要珍惜。
生：我明白光阴似荐，我们应该抓住有限的时间为国家做一些力所能及的事。师：哎哟，我感觉你是一个非常高尚的同学，真好，请坐。同学们，在这篇课文中，你们有什么不懂的事可以提出来。（一些学生举手）哟，这么多，这样，其他同学在别人提出问题时做一下标记。
生：我不明白朱自清为什么说“我留着一些什么样的痕迹„„”朱自清年轻的时候写了这么多文章，他为了说留下了如游丝一样的痕迹呢，他应该是有了一些成绩的。
生：他为什么说自己越来越空虚了？我觉得他写得文章非常得，收获也越来越多，但我不明白他为什么说自己越来越空虚了。
师：值得探究。
生：我不明白平时的生活都是色彩斑斓的，为什么朱自清说他的生活没有声音没有影子。
三．分析研究
《匆匆》一文以哀婉的笔调抒写了一个旧时代文人处于**年代，面对“逃走如飞”的时光，紧紧围绕着“匆匆”二字，细腻地刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对虚度时光感到无奈、惋惜和惆怅，揭示了旧时代的年轻人已有所觉醒，但又为前途不明而感到彷徨的复杂心情。课文语言丰富，含义深刻，运用了拟人、比喻等修辞手法，根据课标精神，本课的学习活动建立在学生的认知水平和已有的知识基础上，重视激发学生学习兴趣，力求为学生自主、合作、探究学习创造条件，让学生在实践中学习课文，在朗读中感悟真情，在积累中提高素养。
四．教学反思
《匆匆》是现代著名作家朱自清的一篇脍炙人口的散文，文章围绕“匆匆”二字，细腻地刻画了时间流逝的踪迹，表达了作者对虚度时光感到无奈和惋惜，但又为前途不明而感到彷徨的复杂心情。全文语言优美而生动，运用了大量的对比、比喻、排比、拟人的修辞方法，而且文中有许多短句适合朗读。因此在进行教学设计时，我力求让学生在读中感悟，理解，从而体会作者的思想感情。通过课堂实践，我感觉有些环节落实的较好，有些地方还有待改进。
1、能较好的创设情景，激发学生兴趣。
上课一开始，让学生齐背《长歌行》和《明日歌》，并让学生谈感受，激发学生珍惜时间及早努力的情感，然后让学生说出自己搜集到的有关珍惜时间的名言警句，继而引出本文《匆匆》，最后播放钢琴曲《眼泪》，教师配乐朗读，舒缓的音乐，低沉的语调，把学生带入到一种淡淡忧伤的情境中。
2、精心选用教学语言，让学生感受语言美。
本文是一篇脍炙人口的散文，任何散文都是作者情感的抒发，心灵的倾诉和思绪的流淌，语言都很美，本文亦是如此，因此在课堂上，我尽量使用与文本一致的语言。例如“作者的时间步履匆匆，那么你的时间又是怎样过去的呢？能像作者这样具体的拣拾起时间的足迹吗？”
3、拓展读书领域，让学生认识学海无涯。
语文教材是学生学习语言的重要资源，但不是唯一资源，为拓展学生的读书领域，课上播放有关朱自清的图片简介，配画课文朗读引导学生进入如诗如画的散文境界中，课后，通过多种方法收集有关事件的名言警句，进一步感受时间的珍贵。
4、反复朗读，积淀感悟。
《匆匆》一文最为感人的地方，一是其语言的优美，二是其情感的浓厚，引导学生深入的读，富有个性的悟，结合自己内心的情感体验去读，去倾听，倾听作者的彷徨，作者的无奈，作者的伤感，让学生在阅读中揣摩和体会，在交流和讨论中表达自己的感受。
在教学实践中虽有闪光点，但也有很多不足之处。
1、对文章主题的挖掘不够深刻。这篇课文理解起来有一定难度，正常情况下应分两课时完成，但为了显现课堂结构的完整，只设计了一个课时完成，导致有些地方该深入理解的只是几句话带过，“我赤裸裸的来到这个世界，也将赤裸裸的回去吧”这句话，“赤裸裸的来”和“赤裸裸的回”本该让学生深入体会，但由于时间关系，只是让几个学生简单的说了自己的理解。再比如作者写作意图，不仅是为自己虚度时光而感叹，惋惜生命，让有限的生命创造出无限的价值，这一点也应该让学生在读中感悟并深入体会。
2、课堂上师生交流，生生交流较少。要想让学生和教师在教学中互动，就需要教师精心设计问题，还需要教师的迁移、引导。可在这次课堂教学实践中，自己做得不是很好，没有把握好教学时机，因而没能激发起学生的交流热情，在以后的教学活动中，我还要在这方面不断的完善自己。
五．资料链接
《朱自清散文集》，朱自清生平介绍，《荷塘月色》、《春》《背影》等。（课件12）
调研报告分析篇7
三鹿事件案列分析报告
摘要：众所周知，三鹿奶粉事件引起了轩然大波，伤害了多少鲜活无辜的生命，令人痛心，然而，痛定思痛，我们更因从这则案列中吸取经验教训。在这则案例分析报中告我们将基于商业伦理角度来分析三鹿奶粉事件的始末，造成其事件的症结，正确对待三鹿奶粉事件，创造一个让人民放心的食品安全环境。关键词：商业伦理道德诚信责任
商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。
商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。
三鹿奶粉事件简介
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩大到14名。
省委、省政府领导和各相关部门对“肾结石事件”也高度重视。省委书记、省人大常委会主任陆浩闻讯后立即作了批示：“立即采取措施，及时妥善处理”。省委副书记、省长徐守盛，省委常委、常务副省长冯健身也于9月10日作出批示，要求卫生部门及各监管部门做好患儿救治，迅速排查。
9月11日，除甘肃省外，陕西、宁夏、湖南、湖北、山东、安徽、江西、江苏等地都有类似案例发生。
9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
12月31日，石家庄市中级人民法院开庭审理了三鹿集团股份有限公司及田文华等4名原三鹿集团高级管理人员被控生产、销售伪劣产品案，庭审持续1 1月22日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪劣产品罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币2468.7411万元。
另悉，这批宣判的三鹿系列刑事案件中，生产、销售含有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危险方法危害公共安全罪被判处死缓，被告人张彦章、薛建忠以同样罪名被判处无期徒刑。其他15名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑。
2月1日提起上诉，田文华提出上诉，请求撤销一审判决，改判上诉人不构成指控所涉罪名。
关于三鹿奶粉的思考：
三鹿奶粉事件的发生，影响极其恶劣，后果极其严重。只有吸取教训、深刻反省，认真查找问题，坚决进行整改，才能扫清发展障碍，推动工作进展。笔者以为，对三鹿事件的反思不能只停留在表面上，单纯地谴责不法商人的掺杂使假、三鹿企业的把关不严、政府部门的失职渎职，而需要作更深层次的剖析。三鹿奶粉事件的原因
三鹿事件的直接原因
是从事购销鲜牛奶的中间商往牛奶中人为添加三聚氰胺，以增加蛋白质的监测含量。从电视报道上可以看到，许多犯罪嫌疑人面对公安部门的讯问和新闻媒体的采访，都说原来向三鹿企业交售鲜奶时，每每因蛋白质含量达不到要求而遭拒收，“没办法”才开始添加三聚氰胺。抛开中间商见利忘义、有意推卸责任这些主观动机不谈，这种大体一致的口径可能反映出一个基本的事实，那就是三鹿企业对鲜牛奶中的蛋白质含量要求得比较高，甚至高到了大多数天然牛奶都被拒之门外的程度。毫无疑问，追求产品的高质量天经地义，但是若把产品中的某些指标提高到现实世界中难以企及的高度则是不必要的，也是不适当的。对食品而言第一位的质量要求是确保健康，如果说这种虚高的蛋白质指标成为了诱使不法商人制假售假的直接动因，那么这样的指标还有什么意义？实事求是地说，只要是新鲜的、纯正的、无污染、无病菌的牛奶，蛋白质含量多几个毫厘少几个毫厘，营养上能有多大的区别？同样是没有考虑检测化工原料，有的品牌奶制品的三聚氰胺含量就很低，或者为零。笔者以一个外行人的角度揣测，倘若三鹿公司当初能把蛋白质这道门槛放得低一些，或许就不会有今天的悲剧。
其实在任何工作中，我们都可以反过来想一想，我们要达到的目标和效果究竟是什么？那些名目繁多、应接不暇的指标、形式等等是否都有保留的必要？各行各业是否正因这些不切实际的指标、形式而疲于奔命，白白消耗着巨大的社会资源？是否可能因为追求一些不必要的达标而导致违心的弄虚作假
企业
对三鹿集团来说，产品出了问题，追究一把手的责任固然应该，然而只追究一把手却显得有些笼统而含糊。假如田文华早在事发前已经明白奶粉中的问题和风险，为什么不主动采取措施控制进货渠道、增加检测项目呢
政府
8月2日，三鹿公司向市政府呈交了报告，直到9月9日事发，市政府既未向上级报告，又没有采取任何举措，原因何在？回避问题不是解决问题的良方，小的矛盾久拖不决，终究会酿成大患，这是一个十分浅显的道理。石家庄市委、市政府领导都是高、中级干部，其阅历、智力和工作能力都是无可置疑的，究竟为什么也会采取这样的处理方式？
诚信本身就是一个依靠口碑长期积累的结果，是一个企业发展的灵魂，诚信的本义就是要诚实守信，反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。如果一个企业为了追求眼的利益弄虚作假，那么消费者对其产品失去了信任意味着什么？意味着失去市场失去立锥之地，意味着要重新建立起品牌、口碑和市场信誉度，需要在未来花很长的时间，但也不一定会有结果。诚信的缺失，直接影响着企业的长远发展，有可能导致一个企业或是一个行业都限入危机之中，如果稍有处理不当，可能这个行业或是企业就从大众视野里消失了
诚信是市场经济运作的首要条件，不管是民营企业还是跨国公司，只有诚信的企业才能走得更长更远。一个不讲诚信的品牌最终会被市场所淘汰。“奶粉门”事件对中国乳品业的打击是巨大的，处理不好，一个百年品牌就可能永远消失在人们的视线中。它昭示了国家质量监管部门的不力和诚信制度的缺失。
一个具有诚信的企业，不仅可以减低运作成本，提高效率，为人们和社会高度负责，还可以为社会其它企业树立起一个诚信的榜样。一个社会的繁荣和稳定，离不开企业的发展与支持，而企业的发展，离不开诚信的支持。除了监管机制的有效制约，还需企业本身对质量的严格把关，做到诚信为本服务社会，更需要广大的消费者积极的监督和参与，共同来营造一个良好的市场诚信氛围。
因此，我认为要想拥有一个良好的市场机制和一个诚信的市场环境，我们就应该建立完善的监督机制，注重商业道德伦理约束，增强商业伦理教育和修养，健全市场秩序。
参考文献：
[1]纪良纲:商业伦理学[M]。北京：中国人民大学出版社，2005 [2]亚当斯密：道德情操论
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