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小班教师每月工作反思3篇(全文完整)

来源:网友投稿 时间:2023-01-13 10:54:04

小班教师每月工作反思1  小班幼儿刚从家庭走向幼儿园,由于年龄小,手的动作不够灵活,加上他们绘画的目的不太明确,不清楚应该如何画,怎样涂色,画面怎样变得漂亮,他们只是把绘画当成一中游戏,随自己兴趣任下面是小编为大家整理的小班教师每月工作反思3篇(全文完整),供大家参考。

小班教师每月工作反思3篇(全文完整)

小班教师每月工作反思1

  小班幼儿刚从家庭走向幼儿园,由于年龄小,手的动作不够灵活,加上他们绘画的目的不太明确,不清楚应该如何画,怎样涂色,画面怎样变得漂亮,他们只是把绘画当成一中游戏,随自己兴趣任意涂抹,画出的物体不太规范,因此,帮助幼儿提高绘画技能,使幼儿学会绘画的手段,表现他们内心意图是十分必要的,在小班教学的绘画过程中,我是这样做的。

  一、激发幼儿对绘画的兴趣

  由于幼儿年龄小,对绘画一无所知,他们只会持笔乱涂乱抹,来体现自己心中的喜、怒、哀、乐,伴随着这种体验,他们对画画逐渐产生了浓厚的兴趣。因此,这时教师千万不能急于教孩子画些什么,也不必强调幼儿画得像不像,因为这样易使幼儿失去绘画的兴趣和热情,而应该去引导、呵护、培养。提高幼儿的这种兴趣,如:为幼儿提供各种绘画工具、材料,使幼儿在高兴时能随时拿起自己喜欢的材料来自由描绘、表达,教师应时刻鼓励幼儿画自己喜欢的让幼儿兴致勃勃地自由涂画,从中感受美术活动的乐趣。

  二、认识绘画工具及材料

  幼儿绘画中,不能单一只用一种绘画工具来做画,这样容易导致幼儿没有新鲜感,因此每次作画教师尽量要让幼儿感到绘画课的新鲜和好奇。刚开始我让幼儿先用水彩笔学画画,当孩子对水彩笔画有一定的了解,使用时幼儿便会感到不新鲜,这时,教师便要换其他的绘画工具,如:油画棒、棉签、手指点画、水粉颜料、调色盘等。使幼儿感觉到绘画工具的多种多样性,使幼儿对绘画兴趣进一步提高。

  三、学习简单的绘画技能

  在教学过程中,我们必须教幼儿从浅入深,由易到难的一些简单的基本知识和技能。如:小点表示花朵、小草、树干,用横线表示棍子、绳子、栏杆等。在教学活动中,我先让幼儿练习画气球、泡泡、太阳等。再逐步画栏杆、格子布、房子,使幼儿逐步掌握一些基本的用笔及对笔的控制力。

  四、用儿歌、故事内容导入,调动幼儿对绘画的积极性。

  生动的儿歌、故事能够引起幼儿情感的共鸣,能给幼儿以美的享受。利用生动、形象、富于吸引力和感染力的文学作品儿歌、故事,使教学成为有趣的活动,容易引起幼儿的兴趣,集中幼儿的注意力,使幼儿便于理解,易于掌握。

  五、举办画展、重视评价作品,给予表扬。

  幼儿每次完成的作品,我都一一把它们布置在室内,引导幼儿观察、分析,评价各幼儿的绘画特点、色彩、线条、比例等画面效果,让幼儿形象、直观的欣赏作品。俗话说:

  好的孩子都是表扬出来的。因此,孩子完整的作品好的给予表扬,不好的应该先表扬,表扬的同时,委婉的提出不足之处,然后再进行表扬。使幼儿在表扬中得到进步,得到发展。当孩子们受到同伴和老师的表扬时,他们的.情绪会更加高昂。那么绘画便会在他们心中得到升华。

小班教师每月工作反思2

  (一)认真做好保教工作,关注后进儿童的发展和教育

  作为一名幼儿园教师,我一直坚守在小二班的保教工作一线。

  其实,幼儿园班级日常保教工作虽然琐碎,但是作为一名幼儿园教师必须要做好公正公*的让每一名幼儿享受同等的教育资源和同等的教育机会。班级里总有些孩子特别遭人喜欢,很多时候我也会是不是的去关注那些个讨人喜欢的孩子,喜欢抱抱他们,喜欢更多的叫他们做一些事情。这样一来对那些个普通的尤其是后进的幼儿而言就是有失公允的。比方说,班级里总有些孩子长得比较可爱,父母也会给他们打扮孩子自己也自信;在班级里常被老师叫到被老师抱抱。这样使得这些孩子进步明显,在老师眼里就是班级里的“小老师”。其实,我们说哪家的孩子不是宝?孩子的有效心灵和那双眼睛都是一样的,无非是不同家庭的教养不一样使得孩子的性格和能力有所差别,但是每一个孩子都是期望得到老师的赏识和表扬的。

  所以,给每一个一个公*公正的学习机会、被拥抱的机会都是我们做教师的基本职业要求。与此同时,关注后进儿童的发展和教育是我们幼儿教育人的工作重心。我带的小二班,很多孩子学习、游戏、自理上几乎都很能干;但是也有些孩子自己几乎不会主动吃饭,有些孩子第二学期了还会时不时的哭闹、活动反应和认知能力方面明显落后于其他幼儿,这些几乎都和家庭隔代教育有关,而且父母又都没时间或者不好干涉,老人有时候又很固执会直接在老师面前甩脸。这也会很让我感到委屈烦躁,有时候想想真的很郁闷。但是又能怎么办?难道就放弃这孩子,随他去拖拖到毕业让他们自己去承受入学后的一系列问题。要是三年前,我还真有这样的想法。现在想来,孩子是无辜的,他们毕竟还小,需要帮助和教育。老人的固执是在于老师的行动和沟通方式方法上。让家长知道老师的教育意图,在孩子的行为习惯上逐步趋帮助和改善,让家长感受到“老师很在乎我的孩子,老师在很努力的帮助我的孩子。”

  (二)提高个人综合能力,发展幼儿自主游戏能力

  孩子是不是快乐,在于老师不是幽默;孩子是不是自主,在于老师有多精细的引导。教师的综合能力可以让一群孩子沉浸在欢乐的海洋里。

  在学习《纲要》、《指南》精神后,如何引导和激发孩子的自主学习能力是我们今后幼儿学习发展的方向。我们在教育教学活动中除了开展预设的教学活动之外,可以灵活多变的引导幼儿自主选择活动;教师能够在教学活动前根据特殊时节事件进行灵活教学,能够问孩子“今天你们想做什么?想学什么?”

  (三)做好特殊教育研究,提升健康活动培养强壮宝宝

  鉴于我班里有特俗儿童的情况,我们本着包容、接纳、引导、研究的心态去关注特殊儿童的发展,这似乎也是顺应教育现实和发展需求的。幼儿园老师不再是单一的的幼儿教育研究,更应该顺应教育的需求和发展,将边缘教育和特殊教育纳入自己学习和研究的范畴。

  作为男教师,我尤其重视孩子良好健全人格的养成;不包办多激励,让孩子学会去承受、学会去合作、学会去商议、学会去解决,在教育教学过程中重视幼儿的人格和体能的综合发展。相信孩子可以做到,当孩子遇到问题时,激励幼儿尝试自己去解决。

小班教师每月工作反思3

  3月份在忙忙碌碌中过去了,回顾一个月的工作,我觉得自己还是蛮有收获的。思想上我深知身为一名党员教师,要热爱拥护党的领导,热爱幼儿,树立服务意识,更新教育观念,树立良好的职业道德形象。工作上做到尽职尽责,无论是领导的安排、家长的嘱托、还是孩子的需求,我都以积极负责的心态,将工作努力做的更好。

  每天早晨我总是早早的带着睡意朦胧的儿子来到学校,打好热水摆好椅子,再用热情的微笑迎接每一个孩子入园。午睡时,细心观察每个孩子的表现,帮他们盖好被子,个别难以入睡的孩子,我就坐在他身边看着他,不一会他就能乖乖的睡着。起床后,收拾好床铺,给不会穿衣服的孩子穿衣服、子、拉拉链、穿鞋子。然后在检查所有孩子们鞋子是否穿反了。下午看着孩子们快乐的跟着爸爸妈妈离园后,我们就扫地、拖地。等这一切忙完,用一个字形容就是“累”。但是我喜欢我的工作,喜欢我们班的孩子!这也许就是我们常说的“痛并快乐着”吧!

  在进行班级环境创设时,我和仲老师利用课余时间甚至周末时间准备材料,还发动家人帮忙。为了编一个挂网,我和我对象一直编到晚上十二点多,因为我想,要么不干,干就要干好。最终我们的努力得到了大家的赞同。对我们班的每个孩子,我都给予他们母亲般的关爱,让他们在快乐中成长。孩子是家庭的希望,家长把孩子交给我们,我们就要让家长放心。我班有个叫王浩宇的孩子。刚从许庄转来,刚来时,与其他孩子格格不入,喝水上厕所都需要别人领着,吃饭也要老师喂。为了让他尽快适应,我耐心的教给他最基本的常规,还让其他小朋友帮助他。哪怕是一点儿进步也及时给予他鼓励,如发给他小红花、在班里表扬他、当着家长的面夸奖他等,同时也要求他的家长积极配合。经过一番努力,他已经适应了集体生活,各方面都能自理了,每天还会听到他欢快的笑声。他奶奶高兴的说“老师就是老师,孩子就是听老师的话!”

  幼儿园的许多工作都离不开家长的支持与配合。开学以来,我把家长工作作为工作中的重点,利用家长接送孩子的时间和家长通电话的时间,与家长交流沟通。同时和仲老师配合,共同做好家长工作,取得了家长的认可,为我班的各项工作顺利开展打下了基础。

  我还利用课余时间完成了市级“十一五”课题所需的各种材料,并顺利通过验收。同时还积极参加了镇级教学能手评选活动,取得了较好成绩。积极参加园里的各种学习及研讨,以提高自己的教育教学水*。

  过去的一月,我取得了一点的成绩,但还有很多不足和需要学习的地方,在以后的工作中,我会更加努力,积极进取,提高自己的业务水*,努力使自己成为让领导放心,家长安心,幼儿开心的教师!


小班教师每月工作反思3篇扩展阅读


小班教师每月工作反思3篇(扩展1)

——小班教师每月教学反思 (菁选3篇)

小班教师每月教学反思1

  转眼一个月马上就要过去了,回顾这一个月来的点点滴滴,酸甜苦辣一齐涌上心头。

  时光飞转,作为一名新教师,由于缺乏教学经验,在教学过程中常常会顾此失彼,手忙脚乱。所以,*时除了下苦功夫,认真备好课以外,还要不断向其他老师学习讨教经验,在教育幼儿的同时,努力提升自己的专业知识水*。

  下面是我就这一个月来教学过程中出现的一系列问题所做的教学反思:

  小班幼儿由于年龄小,刚从家庭走向新环境,对绘画几乎是一无所知,发展水*只是一个“涂鸦期”。比如,我在第三周上的“神奇的笔”(绘画)一课时,让幼儿为一只气球涂色,开始时大家兴趣都很高,但是由于他们不清楚应该如何涂色,虽然老师示范过,但他们不懂得如何运用色彩,有的用各种颜色在气球上东一根、西一根画,有的索性画在气球外面……针对这种情况,我认为老师千万不能急于求成,不必强调幼儿画的好不好、像不像。这样会让他们失去绘画的兴趣和热情。我们应该去引导、呵护和培养他们。比如给气球涂色时,小朋友常常把颜色涂到轮廓外面去,这时候老师应该引导孩子尽量注意不要涂到气球的外面去,因为不小心涂到外面去了,气球就会“嘭”的一声爆掉了。这样说小朋友都开心的笑了。在涂色的时候都格外的小心了。所以我觉得老师在培养幼儿绘画时,首先要从兴趣出发,调动他们的积极性,然后再教育指导他们该怎样画才会更好看。

  幼儿的绘画潜能是多样的,思维空间是广阔的,所以老师在和幼儿一起观赏自己的作品、讲评自己的作品时,应该注意多用正面的、鼓励的语言,对他们的作品给予肯定和认可。即使画的有多不好,也要先表扬再建议。比如为气球涂色时,朱小楠小朋友涂得很不均匀,而且也只是涂了一小部分,这时我就对她说:“我觉得你涂的很漂亮,但你看这里还是白白的纸,我觉得如果你把它都涂满了,一定会更漂亮的,你觉得呢”朱小楠小朋友听了我的话,点点头继续涂了起来。

  其实每个幼儿都是一名十分出色的画家,老师应该尊重每个幼儿,激发他们表现美和创造美的情趣!让他们体验到成功的喜悦。“世界有多大,幼儿想象的翅膀就有多大;世界有多宽,幼儿创造的天地就有多宽”。如果我们只是一味地责怪批评幼儿的不对、不足之处,只会使他们失去绘画的兴趣,磨灭他们的积极性,抑制他们的情感,这样做孩子的身心就得不到和谐健康的发展。

  “为了一切孩子,一切为了孩子,为了孩子一切”,作为一名幼教工作者,我们要有一种健康向上、不断进取的精神,用自己的一言一行,用自己的心境去引导每个孩子,用爱心责任心去滋润每个孩子的心。

小班教师每月教学反思2

  在活动前我认真的分析了活动教案,我觉得最后画画的环节对于小班的幼儿来说是有一定难度的。他们也许能说、会表达,但是不一定能把自己说的用画画的形式表现出来。所以考虑小班幼儿的年龄特点和能力,我把最后一个环节改成了在教室里下一场糖果雨,我想小班孩子的天真和童趣,会更喜欢这种有趣的情景体验,也更容易让他们感受故事中人们的快乐状态。

  在整个活动的执教过程中,自己觉得还是比较流畅的,当然也会存在一些问题。当我抛出第一个开放性问题,如果那么多好看的糖果从天上像下雨一样落下来,你会怎么做时,一下激发了孩子们的想象的空间。有人说拿一把伞打开,把糖果接住;有人说伸出双手接住;有人说快去捡;还有人说拿个网把它们网住。孩子们的回答让我觉得欣喜不已,没想到他们的小脑瓜里有这么多的鬼点子。通过分段讲述故事,幼儿基本能在老师的提问中,加深对故事内容的理解。开放性的提问如果你是天空里的魔法师,你会下一场什么雨?又一次为幼儿插上了想象的翅膀,有人说下一场蜜蜂雨;有人说下一场伞雨;有人说下一场蝌蚪雨等,最后我变成了魔法师,在教室里下了一场糖果雨(撒糖果),孩子们看到那么多五颜六色的糖果激动不已,都想去捡来吃了,在快乐的氛围中结束了此次的活动。

  在这个活动中不足的地方没有在分段讲述后完整讲述一遍故事,让孩子们有一个对故事整体的欣赏。从家长的反馈来看,她们觉得这样的活动孩子的思维活跃了,想象力得到了培养,让孩子在快乐中学到了一些知识。当然我也会认真听取有些家长的意见,如要多关注那些不主动举手发言的孩子,调动他们思考和回答的积极性。

小班教师每月教学反思3

  小班孩子特别喜欢朗朗上口的儿歌,借助生动形象的图片,他们能很快理解儿歌内容,在一定的情境中,他们愿意朗诵儿歌内容,一些孩子能很快学会朗诵儿歌。儿歌《妈妈》内容简单易懂,分为三段,句式整齐,具有一定的情节性,适合小班幼儿的年龄特点,便于孩子理解。

  儿歌《妈妈》这一活动我提供了3幅图片,让幼儿在欣赏图片的时候感受儿歌的意境。我让幼儿欣赏一遍儿歌后问他们:“小朋友,在儿歌中讲到了哪些妈妈?”幼儿基本上能够说出来。教师再次朗诵儿歌后提问:“他们是怎样关心、爱护自己的宝宝的?”大部分幼儿能够根据自己听到的内容,用自己的语言进行表述。最后结合图片,小朋友们也基本能够朗诵儿歌内容,但觉得小朋友们还是不能很好地体会妈妈关心、爱护宝宝的意境,感觉他们只是在学背儿歌。

  为了了解幼儿是否能理解儿歌的内容、体会其中的意境,我请小朋友们想一想,还有哪些妈妈也关心、爱护自己的宝宝?是怎样关心的?小朋友们的思维不够活跃,都只是局限在自己的妈妈是如何关心、爱护自己的,并没有联想到动物妈妈,说一说其他动物妈妈是怎样爱护他们的宝宝的。


小班教师每月工作反思3篇(扩展2)

——小学教师每月工作总结

小学教师每月工作总结1

  转眼间已经半学期过去了,本月份,我们继续按照教育局有关文件精神,将工作的重心转移到了提高教育教学质量上,教学工作沿着学校教学总体思路顺利进行,基本完成了前半学期的各项工作任务,先就教学各项工作开展情况总结如下:

  一、加强管理完善制度

  开学以来,学校根据以前教学常规管理不够规范,措施不够得力的情况,对教师的课堂出勤、课堂纪律、备课、上课、课后反思、作业批阅等许多方面的工作进行了重新规定,重视了课堂教学、作业批改、教研工作、业务学习的过程性监督管理,采取量化管理的办法,将教师过程性教学工作开展情况与年终综合考核挂钩,并严格了监督检查措施,切实提高了学校常规管理的力度。从此项制度实施以来,教师上课迟到早退、违反课堂纪律的情况明显减少。教学常规管理工作逐步趋于规范。教学秩序也明显好转。

  二、加强落实,提高工作的实效性

  本学期以来,教务处根据学校教学工作计划安排。

  1、在10月份组织开展了以教研组为单位的教学活动,每个教研组集体备一节课,推选一名教师,从而进行会课、上课、说课、评课的四课活动。学校组成由王校长任组长的课堂教学评价小组,对各学科教师的课堂教学进行了听评,并专门召开总结会议,对教师的课堂教学进行了反馈评价,提出了一些改进的措施和指导意见,并评出一二等奖。

  2、开展教学常规过程性督查活动,10月底,教务处按照教学工作计划安排,实行了教学工作月检查制度,对全校教师的教案、作业、听课记录、学习笔记进行了专项检查,通过检查,发现各项工作整体情况还是比较好的,但是还是存在很多需要改进的地方。这次检查结果将作为教师*时考核结果,记入教师期末综合考核成绩中。

  3、10月28日,学校组织了期中质量检测工作,此次检测采取教务处统一制卷,统一时间和科目,统一组织卷面分析,科任教师阅卷的方式进行,检测结果纳入教师业务考核范围。从整个检测过程来看,本次检测还是成功的,卷面错误极少,整个检测过程进展顺利。检测过程组织也很周密。检测结束后,由各年级教导主任负责组织各年级及时进行了卷面分析。

  三、存在的问题

  尽管我校的教学工作按照计划,大部分工作基本得到了落实,但是还是存在着许多不尽人意的地方:

  1、新调入教师的课堂教学存在很多问题,尤其是组织教学欠缺,教学经验不足,从对教材的处理、驾驭课堂的能力、教学目标的确定、重难点的把握、教学过程的的设计,教学方法的恰当运用,现代教育技术的合理运用等很多方面都亟待提高。

  2、各项工作落实过程中存在虎头蛇尾的现象,出现的问题不能够及时总结,吸取教训,致使很多工作效率不高,效果不明显。

  3、教学管理制度还存在很多不完善的地方,需要根据实际,本着公*、公开、公正的原则,不断加以完善,真正让广大教师劳有所得,更好地激发广大教师的工作积极性和主动性。

  总之,在10月份,我校教学工作还是基本按照学校总体思路,绝大多数工作任务得到了落实,也取得了一定的成绩,以后,我们将吸取前半学期工作中的经验和教学,继续抓实抓好各项工作,争取在完成学校正常教学工作任务的同时,使学校的教学工作取得让人满意的成绩。


小班教师每月工作反思3篇(扩展3)

——幼儿园教师每月工作总结

幼儿园教师每月工作总结1

  从离开学校到加入贝贝邦又渡过了紧张、充实而繁忙的一个月。这一个月虽然有点辛苦但也很扎实,感觉自己在各方面都成长不少。在此,要感谢幼儿园给我提供了这样一个成长的环境和发展的*台。

  9月份,我正式进入中三班做配教老师,在陈老师的带领,我跟彭老师、徐老师和梁老师的配合下,班级各项工作都开展的比较顺利,现将工作基本总结如下:

  一、教育教学工作

  因为到了学期末,本月未开展主题教学活动,针对我班幼儿的年龄偏小的特征,在数学、语言、安全、空间智能方面等方面做了适当的调整,增加了一些教学内容,为本班幼儿进入大班做准备。9月26日汪园对本班幼儿进行教学效果测查,从测查结果看,90%的幼儿对于语言智能、空间智能、安全知识等都掌握得很好,部分年龄稍小幼儿没有完全掌握(例如:孙心怡、谭米家、杨戴铖等左右的逻辑关系还分不太清楚)。测查效果没有上一次好,原因在于测查前没有针对幼儿的年龄特征进行复习,一些歌曲和儿歌幼儿有些不记得了。

  二、区域活动

  本月未设置新的区角,但在各区角又投放了新的操作材料。例如给贝贝超市里的商品贴上标签标上价格,让幼儿进行“购买”的角色游戏。在美工区增添水墨、颜料,让幼儿进行吹画、棉签添画、牙刷喷画等活动。我们还设置了进区卡和进区牌,幼儿基本能掌握进区插卡,并按规定的人数进入区域。每天进入区域前,我们会给幼儿介绍一种新的区域游戏,给幼儿提供参考。区域重点在于锻炼幼儿的精细动作能力。由于我每天下午要到美术才艺班进行配教,所以区域活动基本由陈老师和两位实习老师负责,区域规划表有时不能按原计划进行,我个人对幼儿的区域活动观察也不够,需要我们努力进行调整。

  三、保育工作

  本月幼儿出勤率有所下降,幼儿服药现象比上月有所增加,这需要我们老师在孩子养护方面多关注,提醒幼儿及时更换衣服,多喝水。从9月24日起,幼儿开始服用凉茶,只有龚子妍、孙嘉翔因自己带药没有喝。本月新进了1个新生唐梦,她在情感方面适应能力较好,能在较短的时间内适应集体生活,但吃饭较慢,不会拿筷子,需要我们多关注。

  四、家长工作

  因为到了学期末,教学内容基本上完,教师之间的调度较大,所以本月未请家长进行助教。我们通过电话的形式与家长沟通,主动给家长打电话了解幼儿在家情况,并将幼儿在园情况反馈给家长。

  本月家园联系手册的反馈率比上月有所下降,这需要我们加强与家长的沟通,及时反馈幼儿在园的表现与进步,同时也需要我们敏锐的观察力,尽量关注到每个幼儿的发展。

  班级工作的顺利开展,离不开每一位老师的通力合作与辛勤劳动,更离不开我们和谐环境的营造,在此,要跟我们中三班的老师们说一声:你们辛苦了!希望在今后的工作中,我们还能一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,开创更多的教学成果。


小班教师每月工作反思3篇(扩展4)

——客服每月工作总结3篇

客服每月工作总结1

  我从入职到今天可以说就是5个月了,在这公司的5个月,看着公司的一天天变化,也看着自己的一天天的成长,生活是如此充满希望。每日永无止境的问题,不断的磨练着我们,也不断的坚强着我们,很快新的1年就要到了,新的挑战也会跟着而来,我希望我和我的团队明年会更加的强大,发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境,喝个茶,听个歌,安安静静的数下自己今年的收获,然后再想想明年的事情!

  一、个人总结:

  我是7月x日入职的,前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子,真的挺迷茫的,部门是刚成立的,没有专业的实施主管,没有人告诉我什么是商家编码,没有人给我介绍网店是什么样子的,我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期,我就跟着池龙发去了奥巴实施,那个时候,真觉得自己就是个二愣子,啥都不会!回来后的我,努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题,靠着自己的感觉提出问题的不合理,同时也告诉公司,我需要有人给我们一些系统的培训!

  很快,所有的努力终于有了回报,公司组织了培训,详细的从网店到系统的操作,让我明白系统为什么能对接上网店,怎么对接的!我之前提出的问题,原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门:客服中心。

  在客服中心的时候,因为是刚来的员工,每天做的工作就是学着别人测试系统,虽说没有测试任务,但是每天都会要求自己去测试每一个功能,我知道,测试不只是测试,也是一种学习!在9月份之前,我都是没有客户实施的,这段时间除了测试系统,我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做,但是我知道我要去做这些事情,同样的目的,我做出了的视频不一定能帮助别人,但一定可以帮助我!

  在9月初的时候,我终于实施了1个客户,上海能赢。非常非常的感谢这个客户,多谢他的宽容以及指导,我艰难的实施完成了这个客户,也让我明白,实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程,我学到不只是软件的技能,也学到了软件系统的.分析,功能文档的整理!

  后续的实施慢慢的开始顺利,不过由于性格上的急躁,加上长期的异地实施,让我情绪没能稳定,在给2个客户实施的时候言语过于急躁,着急着回去,没有把客户的事情放在心上,导致实施质量很不好,虽然最后这2个客户还是使用系统了,但是由于我的工作态度,给客户造成了很不好的印象,这也是我后来一直警告自己的!

  二、我的收获:

  1、实施过程中,技能的专业度影响了客户对你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度

  2、实施后过程中处理问题态度,影响着这个客户对你的看法,一定要积极主动的处理问题,也许客户的问题我们无法解决,但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法,那么再刁难的客户也会感激你,这点我很感谢业务部的伍恒才,我非常很认同!

  3、实施过程中,要敢于告诉客户好的操作流程,建议他们规划出流程,为他们将来的发展做好基础,同时在与客户的讨论中,获取更好的建议,这点也很感谢伍恒才

  4、实施过程中,要经常去整理收集各种问题,对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富

  5、作为实施人员,我明白我只是实施人员,我负责产品的实施,培训,对接着客户,客服,业务,产品部的人,专业,诚恳,谦虚,认真,好的工作习惯,是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人

客服每月工作总结2

  在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。

  在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的`窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。

  十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进)、细化培训大纲的内容(和有关部门沟通)、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

  至于公司临时安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

  在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚,但还是很感谢很多同事的帮助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。

客服每月工作总结3

  我从入职到今天可以说就是5个月了,在这公司的5个月,看着公司的一天天变化,也看着自己的一天天的成长,生活是如此充满希望。每日永无止境的问题,不断的磨练着我们,也不断的坚强着我们,很快新的1年就要到了,新的挑战也会跟着而来,我希望我和我的团队明年会更加的强大,发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境,喝个茶,听个歌,安安静静的数下自己今年的收获,然后再想想明年的事情!

  一、个人总结:

  我是7月x日入职的,前期和很多新来的员工一样,刚来的那段日子,真的挺迷茫的,部门是刚成立的,没有专业的实施主管,没有人告诉我什么是商家编码,没有人给我介绍网店是什么样子的,我要如何开始学习这个系统。我刚后的第一个星期,我就跟着池龙发去了奥巴实施,那个时候,真觉得自己就是个二愣子,啥都不会!回来后的我,努力的整理着在奥巴那4天遇到的问题,靠着自己的感觉提出问题的不合理,同时也告诉公司,我需要有人给我们一些系统的培训!

  很快,所有的努力终于有了回报,公司组织了培训,详细的从网店到系统的操作,让我明白系统为什么能对接上网店,怎么对接的!我之前提出的问题,原来是可以那样解决的。同时终于我们也有了真正归属的部门:客服中心。

  在客服中心的时候,因为是刚来的员工,每天做的工作就是学着别人测试系统,虽说没有测试任务,但是每天都会要求自己去测试每一个功能,我知道,测试不只是测试,也是一种学习!在9月份之前,我都是没有客户实施的,这段时间除了测试系统,我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做,但是我知道我要去做这些事情,同样的目的,我做出了的视频不一定能帮助别人,但一定可以帮助我!

  在9月初的时候,我终于实施了1个客户,上海能赢。非常非常的感谢这个客户,多谢他的宽容以及指导,我艰难的实施完成了这个客户,也让我明白,实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程,我学到不只是软件的技能,也学到了软件系统的分析,功能文档的整理!

  后续的实施慢慢的开始顺利,不过由于性格上的急躁,加上长期的异地实施,让我情绪没能稳定,在给2个客户实施的时候言语过于急躁,着急着回去,没有把客户的事情放在心上,导致实施质量很不好,虽然最后这2个客户还是使用系统了,但是由于我的工作态度,给客户造成了很不好的印象,这也是我后来一直警告自己的!

  二、我的收获:

  1、实施过程中,技能的专业度影响了客户对你的信任度,而信任度代表着客户的配合程度

  2、实施后过程中处理问题态度,影响着这个客户对你的看法,一定要积极主动的处理问题,也许客户的问题我们无法解决,但是我们可以参与进去帮他们去想别的办法,那么再刁难的客户也会感激你,这点我很感谢业务部的伍恒才,我非常很认同!

  3、实施过程中,要敢于告诉客户好的"操作流程,建议他们规划出流程,为他们将来的发展做好基础,同时在与客户的讨论中,获取更好的建议,这点也很感谢伍恒才

  4、实施过程中,要经常去整理收集各种问题,对于将来公司的发展以及系统的改善都是很宝贵的财富

  5、作为实施人员,我明白我只是实施人员,我负责产品的实施,培训,对接着客户,客服,业务,产品部的人,专业,诚恳,谦虚,认真,好的工作习惯,是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人


小班教师每月工作反思3篇(扩展5)

——人事每月工作计划3篇

人事每月工作计划1

  本月的重点工作

  一、人才招聘

  1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:网上招聘---58同城、深圳装饰网、A963、招聘热线(有效期为一个月)、前程无忧(试用一周权限)。现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘

  2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础

  3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求

  二、优化公司的人事行政制度

  1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右

  2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份

  3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。

  4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度

  三、完善薪酬福利体系

  1、制订对外具有竟争性,对内具有公*性的薪酬结构。

  2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案

  核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激 发关键员工的斗志,激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。

  四、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬

  为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的.劳动合同管理制度,并落实。

  希望今后通过自身的努力和公司给予 的*台能创造和发挥出更好的水*,希望公司在10年丰收更大的喜悦,吸纳更多的人才!相信公司明天会更好!


小班教师每月工作反思3篇(扩展6)

——每月工作总结12篇

每月工作总结1

  光阴荏苒,时光飞逝,回顾这一月的工作,在酒店领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过一月的学习,工作质量有了新的提升,现将一月来的工作情况总结如下:

  一、日常管理工作

  在餐饮部这个大家庭里,主管扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的、富有挑战性的工作。在这一月的工作中,我本着提高服务质量, 提高工作效率为目的, 让工作有条理性,融入到每一项工作当中。努力配合经理做好餐厅的管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重,一月来多次接待了重要宾客及宴会,总体都比较顺利地完成了。但在接待时也有些做得不够恰当,所以在今后的接待中会更注重这些问题,争取做到最好。

  二、自主学习

  在下班时间,我也会抽空加强自身学习,提高业务水*,做到更优秀。我深知自己的学识,能力等还不足,所以总不敢掉以轻心,需要向书本、领导以及同事学习。这样下来感觉自己一月来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题 等方面,有了进一步的提高。

  三、工作心得

  一月来,在餐饮部的`工作总结起来也是颇有收获的:

  1.能够以身作责,监督、检查服务人员做好服务工作。

  2、能够协助餐饮部领导做好餐厅部的日常工作,全面协调、管理、检查,合理安排当班工作。

  3、配合酒店领导做好各项重要接待

  4、在一月的工作期间,能够妥善处理工作时发生的问题和客人的投诉,有疑难问题及时上报酒店领导。

  5、做好餐厅的安全、节能、卫生工作。

  6、重视培养与员工的感情,做好服务工作的同时,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

  虽然我认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:

  1、对于中餐厅面的工作,我才接触半月多,许多工作我是边做边摸索,现场掌控能力有些许不足,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2、对于有些工作的完成还不够细,如在餐前餐后的检查中,餐中的监督以及硬件设施的维护及卫生检查上,不是十分到位。虽然有自主

  学习,但我深知自身的理论水*还不太高,对于中餐业务知识,大型宴会,高档宴会的服务技能不精。

  餐饮部的不足:

  1、出品质量有时不够稳定,上菜较慢。

  2、厅面的服务质量还不够高。

  针对以上提出的问题及不足,新的一月的工作应该是从零开始的,需要尽快的上手,理顺工作重点。

  四、明月的工作计划

  1、积极认真配合领导,搞好餐厅日常的管理工作。

  2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。

  3.、加强对硬件设施的维护及卫生检查上,给客人舒适之感。

  4.、针对一些新员工和操作不规范,在服务过程中现场纠正指导,多培训演练,提高员工的业务水*。

  5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。

  6、加强节能的检查,*时多跟服务员讲解提高节能的意识。

  五、对餐饮部管理的建议。

  1、加大对员工的培训,提高服务质量。

  2、重视人才储备和管理。

  3、加大餐饮部各个分部的联系,提高工作质量。

  4、加强物品的六常法管理,提高工作效率。

  相信在我们餐饮部同事的努力下,一定可以在今月的接待中再创佳绩!我在此也衷心的祝愿泉州迎宾馆的发展越来越好!

每月工作总结2

  一、20**年工程部的工作目标

  1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。

  2、跟进20**年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。

  3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。

  4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。

  5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。

  6、20**年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。

  7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。

  8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。

  9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。

  10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。

  11、所有房屋资料的整理和档案建立。

  12、配合营销和各部门的工作完成。

  13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。

  15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。

  16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。

  16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。

  17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。

  19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。

  二、工程部的困难和解决办法

  1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。

  2、在20**年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。

  3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。

  4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。

  5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。

  6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。

  7、目前一期别墅C2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。

  8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。

  9、一期别墅C2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。

  10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。

  11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的`品质,望集团各位领导协商处理。

  12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。

  13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。

  15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。

每月工作总结3

  时间如白驹过隙,转瞬即逝!转瞬间,我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

  一、主要工作内容

  1、参与20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作

  6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。

  2、跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况

  7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。

  在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20**年烟叶生产物资投入分配表;协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。

  3、学习GAP标准操作规范实施细则

  通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草GAP的概念;烟草GAP的目的及意义;烟草GAP的"适用范围;烟草GAP管理规范及实施要点;烟草GAP试点工作建议等内容。

  4、整理烟草企业生产安全标准化档案资料

  7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。

  5、不断向书本求知,提高自己的专业素养。

  在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。

  此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、*易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。

  二、工作中存在的问题

  1、对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解

  我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

  2、缺乏主人翁意识

  在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。

  3、缺乏时刻记录的习惯

  在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”

  三、工作中获得的收获

  虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。

  总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

每月工作总结4

  一、工作回顾

  1、开始全面接手精品的业务,在主任的指导、王建的热心帮忙下,工作有明显的提高,业务本事同比x月份有明显的提高,但还需进一步的加强。

  2、整理库区的死角,科学合理的利用场地。

  为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。

  3、承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

  4、参加四天的集团培训,首先深入的学习伟星的企业文化;其次能及时的调整自我心态,能完成好新员工的主角转变;最终我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。

  二、存在的不足

  1、细节方面,在精品发货时,由于自我的工作的不严谨,3次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。

  2、产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。

  3、不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。

  三、下月的工作计划

  (一)保证业务、工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调

  1、总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。

  2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。

  加强复合次数,做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

  3、加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。

  4、加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。

  (二)加大自身的管理,提升自我的本事

  1、往后加大对仓库的清洁力度,坚持库容的整洁、美观。

  2、努力提升自身的管理业务水*,在原有的基础上进一步的突破和创新。

  3、培养团队协作本事,增强团队意思。

  我想仅有不断的剖析自我,善于分析自我,总结自我。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身本事的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

每月工作总结5

  烟草在线专稿 时间如白驹过隙,转瞬即逝!转瞬间,我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的`各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

  一、主要工作内容

  1.参与20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作

  6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。

  2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况

  7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。

  在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20**年烟叶生产物资投入分配表; 协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。

  3.学习GAP标准操作规范实施细则

  通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草GAP的概念;烟草GAP的目的及意义;烟草GAP的适用范围;烟草GAP管理规范及实施要点;烟草GAP试点工作建议等内容。

  4.整理烟草企业生产安全标准化档案资料

  7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。

  5.不断向书本求知,提高自己的专业素养。

  在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。

  此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、*易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。

  二、工作中存在的问题

  1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解

  我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

  2.缺乏主人翁意识

  在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。

  3.缺乏时刻记录的习惯

  在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后

  便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”

  三、工作中获得的收获

  虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。

  总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

每月工作总结6

  6月入职以来主要工作有:

  一. 入职后主要对公司展会的客户进行电话跟进,邮件之前丁总多少已经发送,我的工

  作主要是电话跟进,确定客户是否有阅读邮件以及电话里描述公司销售的产品,介绍相关信息情况,预约拜访,对厂家电梯产量的询问,对产品是否有需求,能否建立合作的可能。

  二. 对部分给予答复的客户的拜访,在丁总的带领下对年产量20**以上的重点跟踪,

  爱默生,歌拉瑞以及波士顿等电梯厂的相关价格的询问,主要是在称重装置以及扶梯的相关电机的价格比较。

  三. 对公司销售产品的整理与价格的明确,主要问题在于现有的价格是以三菱的供应物

  料号,而公司的`产品是以工厂的生产号为代表,关于两个之间的对应表格在海安刘翠兰手里,已经电话邮件过去,答应近期给到我,但是还是需要跟踪,计划7月第一周完成。 7月的工作计划主要有:

  一.尽快整理出公司的产品价格表,这样才可以有针对的推荐各个电梯厂需求的相关配件,

  目前电梯厂家因为前景光电的称重出现问题,是我公司产品推出的契机,但目前存在的问题在于市场上大部分厂家设计的称重都是在电梯底部,与我公司的产品安装及设计不同,推荐时可能会出现部分冲突而增加难度,但是考虑还是有可能的,关键在于前景光电出现问题的轻重以及我们跟客户的客情关系。

  二.对于电梯整梯厂家要抓紧跟踪,主要有上海东芝,迅达,通力以及苏州南浔地区的量产

  3000左右的电梯厂家主要有爱默生,富士精工,德奥,帝奥,克莱斯,通用等,

  三.集中精力对生产曳引机的厂家的推进,现在市场上大部分的电梯制动器还是以整体曳引

  机采购方式为主,除了部分大的电梯厂有自己开发生产的能力,大多数还是以打包的形式购买,所以我们的机会在于曳引机生产厂家,地区配件的供应商等其他跟制动器关联的厂或者人。

  具体工作安排:

  1. 联系上海的几家大的电梯厂如:东芝二次拜访,永大初次拜访。迅达初次拜访

  2. 苏州地区的二次拜访:威特电机,台菱电梯以及南浔地区区域供应商联系起来

  3. 各个曳引机生产厂家的电话信息的收集或者考虑陌生拜访

每月工作总结7

  时间如白驹过隙,转瞬即逝!转瞬间,我在恩施市烟叶分公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

  一、主要工作内容

  1、参与20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作

  6月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;参与了现代办负责的合作社建设资料整理归档工作;参与了烟草站大扫除工作;参与了7月10日现场会的接待工作。在公司领导和同事的共同努力下,20**年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。

  2、跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况

  7月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。”同时还鼓励我们说:“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。

  在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;帮三岔中心组周边片区的技术员整理20**年烟叶生产物资投入分配表;协助技术员在村委会给烟农付工钱;跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。

  3、学习GAP标准操作规范实施细则

  通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草GAP的概念;烟草GAP的目的及意义;烟草GAP的.适用范围;烟草GAP管理规范及实施要点;烟草GAP试点工作建议等内容。

  4、整理烟草企业生产安全标准化档案资料

  7月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙整理标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、整理烟草企业生产安全标志化的相关资料。

  5、不断向书本求知,提高自己的专业素养。

  在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。

  此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、*易近人的态度迅速融入了集体生活中。一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。

  二、工作中存在的问题

  1、对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解

  我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

  2、缺乏主人翁意识

  在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。

  3、缺乏时刻记录的习惯

  在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。”

  三、工作中获得的收获

  虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。

  总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

每月工作总结8

  时间过得真快,又过了三个月,在科主任的领导和指导下,在大家的关心帮助下,通过自己的努力,使自己在思想政治上及业务能力上都有了很大的提升,现将情况总结如下:

  1、认真学习各项规章制度:

  我认真学习了《医院医疗工作规则》、《医德医风行为规范守则》、《预防医疗缺陷主要工作规范》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国药品管理法》,同时还认真学习了《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医学专用药品和精神的药品管理条例》、《医疗机构医学专用药品和第一类精神的药品管理规定》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处理条例》等,在实际工作中,认真执行各项规章制度的规定,严格依法行医。

  2、认真做好门诊诊疗工作:

  在工作中,我高度重视为军人服务工作,坚持做到军人优先,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想。作为324医院的一名医生,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。我认为部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水*上。我始终坚持把对部队伤病员的治疗放在第一位,耐心全面为官兵查体,让他们来医院好好看病,然后回部队安心训练。在门诊工作中,我一直勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始终坚持以病人为中心,一切为了病人,努力为患者服务,为方便患者就诊,我主动放弃节假日休息及午休,从无迟到、早退。

  3、认真妥善处理医患关系:

  医疗领域充满着很多不确定的因素,即使医学再发达,医生再努力,诊疗效果都不可能达到100%,任何医院和医生都不可能包治百病,但由于现代医学的发展进步,不少医学难题都已迎刃而解(注:这只是理论上的),很多患者及家属对医疗的期望值过高,认为自己花了钱就要治好病,这是门诊工作中遇到的普片问题。我在诊疗活动中主动成为患者的管理者、沟通者、照顾者、代言者、保护者及教育者等多重角色,注重医患沟通技巧,努力构建和谐医患关系。

  4、认真学习党组织的文件:

  我认真学习了党的*精神文件,深入贯彻党的*精神。在工作中学习,在书本中学习,在实践中学习,在自己的*凡岗位上,严格要求自己,时时事事不忘自己是324医院的一名医生,努力为伤病员服务。在思想上始终坚持四项基本原则,拥护**的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,作风正派,有较强的工作责任心,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受患者信赖。

  5、认真对待工作中的困难和不足:

  由于门诊工作人员不足,病人多、工作量大,事务性工作就占据了大量的时间,因而自身学习有所放松。

  我一定努力克服困难、弥补不足,认真学习、虚心请教,争做一名合格甚至优秀的医生。

每月工作总结9

  6月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作情况总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  (一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。

  (二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

  (一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。

  (二)了解到周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。

  (三)通过**公司介绍,认识高**x公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。

  三、主要经验和收获

  在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  (一)不断地反省,不断的提高自己的思想认识和知识水*。

  (二)经过这样紧张的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,很多工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限轻松中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,良好的心态和对工作的热诚,再加上相形之下的责任心是如何重要。

  (三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。

  (四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  (五)回顾这个月的自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。

  因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水*。

  五、要定期召开工作会议

  兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。

  2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越应该斗劲十足,坚持不懈的对待,不应该有丝毫懈怠的情绪,也不应该轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。

  3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通能力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。

  4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。

  5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。

  七、下步的打算

  针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;

  (二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;

  (四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;

  (五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水*的提升。

  在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,XXX的明天更美好!

每月工作总结10

  本月的工作即将结束,接下来是步入下一月新的工作当中,在来到天友工作期间,工作的同时也学到了很多,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现在我将这一个月来的工作做个小小的总结,同时也说说自己的一些想法,还望领导赐教。

  在天友公司,我们市场部及其他部门做的最多的还是在办公室浏览一些相关网页,在网上发布我们公司的项目,*时也和同事们一起出去宣传发展业务,在这个过程中难免有做的不好的地方,所以希望以后领导及同事之间,多多交流,指出各自不足的地方,领导多多指引,互相学习。

  此外,在我们公司里的同事们,有老员工,有新员工,有我们市场部、有行政部还有后勤部,不论哪一个部门也好,我看到的是大家相处的其乐融融,每个人的工作都很认真,这是一个公司最需要的团队精神,众人拾柴火焰高,“拾柴”是一个过程,把“火”烧起来而且烧旺盛又是一个过程。所以下面我想说说我的一些想法:

  第一、我觉得这几次我们出去宣传工作不太理想

  原因是我们的工作没有准备充分,宣传工作要做好,除了有效的组织,前期的准备工作也很重要。我们就是在准备工作上做的不够及时,对我们的项目没有吃透,完全了解。所以我认为,首先我们自己就要对这些项目先深刻了解,才能更好的向客户去介绍,去推广。

  第二、我们*时通过网络的方式去宣传,可能效果没有那么明显

  因为现在网络上很多人恶意做一些欺诈性的宣传,所以就导致了群众们对网络上虚拟的世界存在质疑,在这方面我们天友领导们做了自己的教育培训网站和财税信息中心,所以,在网络上或者群里我们和别人沟通时,也可以推广我们的网站,存在质疑就先了解了解我们的网站信息和有关我们公司的认证证书及师资力量等;

  第三、在宣传这一方面,市场策略很重要

  我们现在并没有真正意义上了解这些项目,所以要不断培训巩固,然后理论与实践相结合,逐步的开拓市场,这样才能打出一个漂亮的“仗”。

  第四、现市场部及其他部门开始慢慢的从身边的朋友入手

  先让他们了解公司的项目然后推动宣传。相对来说,他们也是一头雾水,所以,如果是朋友在徐州本地的可以面对面的交流沟通一下,如果朋友是在外地的,可以通过发邮件的方式再加上*时聊天的方式介绍,这样可以让他们自己在认知的同时还能带动身边的其他朋友。

  以上就是本月的工作总结,不论是我个人还是部门,在未来的工作里,我们市场部一定会再接再厉做好市场宣传推广工作,在工作中不断学习、发展,完成所定下的目标!

每月工作总结11

  四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。

  年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的情绪,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着XX年持股才能挣钱的心态坚守到了此刻,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一向在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。

  首先,从XX年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的状况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。

  因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意理解我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在之后交行的驻点工作中切实用到了。

  服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每一天下午对她进行基础培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真好处上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。之后,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也透过了实践掌握了很多更深更实际的方法。

  应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。之后经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将此刻的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每一天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的用心性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。

  写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,情绪真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。

每月工作总结12

  新的一年即将到来,回顾这一年来的工作,我做为一名**x仓库的管理员,在公司领导的正确领导下,完成了公司下达的各项任务,现对今年的工作总结如下:

  一、基本工作情况。

  1、完成了仓库顺利交接。20**年初,我开始接管**仓库管理工作,当时仓库**实物

  与帐本都比较乱,为了尽快完成交接,我在督促原**仓库管理员列好帐目的基础上,加班加点建立健全了代理商铺货帐本,**仓库帐本以及各类报表等。

  2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份,公司开展全员大营销活动,每天员工放号量都特别大,领**的人特别多,作为一名**仓库管理员,保证足够的货源是应尽的职责,最初人手少,只有我一个,每天都要到公司提货,每次提货都是四五十部,要搬好几次才能把**从东风路地下室里搬出来,常常把衣服弄的很脏,为了保证足够的货源,三个月来没休过一天班,有力的完成了**后勤保障工作。

  3、发展部分CDMA集团用户。七月份,积集响应公司领导指示,利用工作之余,积集发展CDMA业务,那些日子经常中午不回家,随便在班上吃点就出去跑集团用户,也不顾天气多么热,先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户,为联通发展做出了贡献。

  二、基本经验与不足。

  1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从**仓库交接过程中得到的,由于干**仓库管理工作,首先要对**的型号及性能要熟悉,当时我对**接触不多,几乎是一张白纸,我就下定决心,一定要干好,结果总算把工作整理的有头有绪。

  2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来,我一直都是忙忙碌碌,从没因苦与累而退缩过,实践证明,我所管理的**几乎没有出现过漏洞,**实物与帐目相符,随时随地接受领导检查验收。

  3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙,不顾家,取得家里人的理解,争取全家人的支持也是干好工作的前提,这也算是我的一点收获。当然,取得以上几点经验微不足道,也有许多让我深思和检讨的地方,在日常工作中,我还缺乏积极主动性,这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

  新的一年里,我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业,以脚踏实地工作态度,尽职尽责地做好本职工作,不断提高、完善自己的工作能力,把上级交给的各项工作做的更好。


小班教师每月工作反思3篇(扩展7)

——每月工作总结

每月工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,快快来写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的每月工作总结,希望能够帮助到大家。

每月工作总结1

  6月入职以来主要工作有:

  一. 入职后主要对公司展会的客户进行电话跟进,邮件之前丁总多少已经发送,我的工

  作主要是电话跟进,确定客户是否有阅读邮件以及电话里描述公司销售的产品,介绍相关信息情况,预约拜访,对厂家电梯产量的询问,对产品是否有需求,能否建立合作的可能。

  二. 对部分给予答复的客户的拜访,在丁总的带领下对年产量20**以上的重点跟踪,

  爱默生,歌拉瑞以及波士顿等电梯厂的相关价格的询问,主要是在称重装置以及扶梯的相关电机的价格比较。

  三. 对公司销售产品的整理与价格的明确,主要问题在于现有的价格是以三菱的供应物

  料号,而公司的产品是以工厂的生产号为代表,关于两个之间的对应表格在海安刘翠兰手里,已经电话邮件过去,答应近期给到我,但是还是需要跟踪,计划7月第一周完成。 7月的工作计划主要有:

  一.尽快整理出公司的产品价格表,这样才可以有针对的推荐各个电梯厂需求的相关配件,

  目前电梯厂家因为前景光电的称重出现问题,是我公司产品推出的契机,但目前存在的问题在于市场上大部分厂家设计的称重都是在电梯底部,与我公司的产品安装及设计不同,推荐时可能会出现部分冲突而增加难度,但是考虑还是有可能的,关键在于前景光电出现问题的轻重以及我们跟客户的客情关系。

  二.对于电梯整梯厂家要抓紧跟踪,主要有上海东芝,迅达,通力以及苏州南浔地区的量产

  3000左右的电梯厂家主要有爱默生,富士精工,德奥,帝奥,克莱斯,通用等,

  三.集中精力对生产曳引机的厂家的推进,现在市场上大部分的电梯制动器还是以整体曳引

  机采购方式为主,除了部分大的电梯厂有自己开发生产的能力,大多数还是以打包的形式购买,所以我们的机会在于曳引机生产厂家,地区配件的供应商等其他跟制动器关联的厂或者人。

  具体工作安排:

  1. 联系上海的几家大的电梯厂如:东芝二次拜访,永大初次拜访。迅达初次拜访

  2. 苏州地区的二次拜访:威特电机,台菱电梯以及南浔地区区域供应商联系起来

  3. 各个曳引机生产厂家的电话信息的收集或者考虑陌生拜访

每月工作总结2

  时光飞逝,转眼间一个月已经过去了,在上个月的工作中我们后厨的员工工作很用心,很配合我的工作,在卫生方面有很大的提高,在炎热的夏季,也能保证正常的出品和原料的保存。

  但是也存在许多的问题和不足,菜品的定位不准确,没有按照客人的需求来改善;卫生虽然有很大的改观,但我们不能就此满足。所以我们带着种种问题和努力改变提升产品形象迎来了新的一月。

  先将下个月的工作计划汇报如下:

  1.在菜品的定位上,根据客人的需求来逐渐改变菜品的质量。我会努力配合新厨师长的工作,把菜品的出品做到标准化,使之能逐渐构成一组有针对性的风格化产品,是产品在发展变化中树立自己的品牌。

  2.在厨政管理方面,一系统化整合核心竞争力,以规范化提升管理水*,以效益化为目标指导厨政管理工作,对厨房进行有效监控与指导,严格按照标准提高执行力。对厨房技术力量进行合理储备,合力推出新颖菜品。

  3.在人员方面,进行专业技能考核,采用定期培训的办法提高人员的业务技能和专业素养,再结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。

  4.在菜品的出品把关上,采用三层把关制,一关否定制,即出品厨师把关,传菜生把关,服务员把关,一关发现问题,都有退回的权利,否则都得承担相应的职责.

  5.在原材料的验收和使用方面,做到严把原材料质量关,提高原材料的使用率,争取把最大的利益让给顾客。

  6.在沟通方面,服从领导,管己,管人,官队伍。

  7.学习计划:后厨设备的保养与维护,学习新厨师长的工作方针。

  在下个月里,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我决心再接再厉,努力配合潘总和各位领导的工作,为后出的工作打开一个新的局面。

每月工作总结3

  从心做起,真诚相待从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着

  要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么隐,而是微笑症鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!

  随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就(一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那咱面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像*时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:还痛吗?他眨眨眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想看见你对我笑。

  “三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,特别是在加入WTO以后,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!~

  人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸, 要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,*门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力,必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,*思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,者是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!

  作为新时代的护士,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!

每月工作总结4

  时间又过了一月,本月完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:

  一、本月工作

  1.招聘工作

  本月还是继续在****网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合待在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。

  2.继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购.领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以*库.领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

  3.对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。

  4.开始着手写公司发展规划,但不知道该如何下手,提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

  5.到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

  6.制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。

  7.参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。通过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,知道了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。

  行政费用管控措施

  1、严格费用登记制度。针对原费用登记不详、记录不全的情况,集团行政人力资源管理中心加强了对费用支出过程的监控,对月度行政费用支出情况作了详尽的登记,随时掌握和检查行政费用支出,通过数据化的对比,分析行政费用合理支出的关键节点;对行政费用的开支严格按照公司相关规定,做到了流程化、制度化,做到了心中有帐,心中有数。

  2、为了规范集团车辆管理,行政人力资源管理中心于5月18日对集团各下属子公司车辆使用及管理情况进行了一次全面检查,对各单位车辆使用及费用支出情况实行了月报制度,全面了解各司车辆管控情况,针对费用支出虚高、超出正常预估范围的单位和个人进行专项检查;同时,对集团公务车辆实行了月定量采购油料的管控制度,其中,000000月初油料保有量5000元,000000月初油料保有量3000元,000000月初油料保有量4000元,做到了油料消耗清晰,对比有据,改变以往无油便加的盲目加油现状。

  二.存在的问题

  1.招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。

  2.文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不知道该怎样下手,现在我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。

  3.对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写,目前我正在想一个提纲,再来装内容,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。

  4.对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我现在才似乎刚刚要进入角色,以前一直没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不知道该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。

  5.通过两次培训,发展公司确实应该统一服装,改变精神面貌,所以应该要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。

  6.自身弱点

  一直觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。上月的培训计划充分体现出了这点,格式完全不对,不正规,但我知道自己错在哪里了,以后会注意。

  通过上月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步,能为公司尽自己最大的力。

每月工作总结5

  为广泛宣传*生产法律法规及各项方针政策,增强全社会的安全生产意识,提高全乡人民的安全文化素质;营造“遵章守法、关爱生命”的社会舆论氛围,保持我乡安全生产*稳态势,根据道安委发[20**]12号文的工作部署和要求,乡党委、*高度重视,召开专门会议部署,经乡安全生产领导小组精心组织,分步实施,各项活动进展顺利,取得了预期的目的。现将活动开展情况总结如下:

  一、加强领导,精心部署

  为了将“安全活动月”工作做好,乡党委、*对此高度重视,召开了专题会议,成立了以乡党委*根确单孜为组长,乡长为副组长,其余副职和乡干部、各村村干部负责人为成员的“安全活动月”领导小组,制订了实施方案,对“安全活动月”工作做出了具体安排。

  二、大力宣传,影响深远

  6月10日宣传咨询日活动中,我乡积极利用各种形式对《安全生产法》与《四川省安全生产条例》等安全生产法律法规进行宣传,书写标语、横幅30余条;紧紧围绕“综合治理,保障*安”这一主题,对“安全生产月”活动进行全方位宣传,充分利用召开村民大会、张贴宣传标语、悬挂横幅、在学校办黑板报等宣传方式和工具,广泛开展安全知识学习,宣传教育。并设立安全生产宣传咨询点,向各村农牧民群众发放《中华人民共和国安全生产法(摘录)》、《安全小常识》、《遭遇意外如何脱险》等宣传资料200余份,并现场解答农牧民提出的日常安全问题。当天,全乡设立咨询点3个,宣传活动期间接受宣传群众达800余人次。通过“以人为本,安全第一”的理念宣传,使全乡农牧民群众深受教育影响深远。

  三、认真落实,成效显著

  我乡组织乡干部、各村村干部等人员对各村和学校进行了一次拉网式安全大检查,结合“全乡安全治理专项整治工作要求”,对辖区内涉及交通、食品卫生、偷盗、草场纠纷、森林火灾、防汛期间等隐患方面进行专项检查,尤其对辖区内的寄宿制学校、道路交通重点排查,排除安全隐患,做到了不留死角。对各村农用车辆及摩托车、家庭安全用电等进行彻底大检查,对发现问题的村或个人限期整改,有针对性的提出了一些整改意见,真正达到了开展这次活动的目的,使安全生产的理念和实践融合在生产生活的各个环节。在对学校检查的同时,对学生的安全意识进行了调查,通过调查,学生的安全意识明显增强。通过专项整治,各村安全防范措施大有改观,农牧民自我安全意识加强,农用车载客现象得到有效控制,道路交通秩序得到了更好的完善。

  四、巩固提高,任重道远

  今年我乡的“安全生产月”活动开展的如火如荼,“以人为本,安全第一”,“关爱生命,关注安全”的理念在各村及广大农牧民群众的心目中得到了强化,取得了很大的成效。为了进一步巩固“安全生产月”活动的工作成果,乡党委*决定加大对安全工作的经费投入,对安全工作做得好的村和个人进行通报表彰,对各村将建立安全生产长效机制,以巩固和发展整顿成果,实现全年无安全事故发生的目标,维护社会稳定,构建和谐社会。

每月工作总结6

  这个月以来,随着国家宏观经济的调控,经济下行压力增大,需求增长趋缓,钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击,国内煤炭市场整体一片跌势,不同煤种价格下调幅度在100―300元/吨,由于下游需求疲软,而外煤进口又急剧增加,港口煤炭库存持续攀升,导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战,下面我将我公司这个月销售工作总结以及下一部计划汇报

  一、煤炭销售逆势求进。

  我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂,由于市场低迷,洗煤厂都处于停产放假状态,而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面,我部克服重重阻力,迎难而上,今年1-6月份共计销售煤炭**吨,其中沫煤**吨,块煤**吨,产销*衡不亏吨,圆满完成了今年这个月的销售任务指标。

  二、把握市场效益为先。

  面对瞬息万变的煤炭市场,充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况,更显得尤为重要,我部采取“走出去”的调研方式,做到了知己知彼,准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位,并科学合理地把握了价格调整的时间差,实现了我公司的效益最大化。

  三、煤质管理精益求精。

  质量是企业生存的命脉,尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场,那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去,如果质量都无法保证,那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

  销售部结合煤质科,一方面从井下源头抓起,杜绝劣质煤进入煤仓;另一方面,组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸,紧密配合、分批筛拣、分步实施,保证了原煤质量,本着对用户负责任的原则,坚持“以诚立业,以信铸魂”的管理理念,不掺杂,不使假,不急功,不近利,用优质的煤炭赢得了市场和用户的认可。

  面对当前日趋低迷的煤炭市场,以及竞争对手的各种优势,下一部计划为

  1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化,掌握大背景下的煤炭市场走向,为我公司的煤炭价格在市场中准确定位,实现效益最大化提供决策依据。

  2、积极收集客户信息,包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

  3、坚持“以质取胜”,进一步加强煤质管理,重视煤质的变化,对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决,进行必要的二次加工,以优质的煤炭,增强我公司市场竞争力。

  4、“走出去”开展市场调研,了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等,掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

  5、增强危机意识,着眼长远,积极巩固老用户,开辟拓展新用户或者潜在用户,做到未雨绸缪。

  6、转变以往的工作方式、方法和作风,加强对销售员工业务素质的培训,打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

  7、提升服务质量。坚持“市场导向 客户至上”的营销理念,认真对待和改进用户提出的意见和建议,倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票,保证销售秩序、保证公*计量;销售现场管理人员及时排查销售环节的不足,积极改进。

  下个月销售工作任务将十分艰巨,我们要切实增强责任感和使命感,凝心聚力,真抓实干,变压力为动力,化挑战为机遇,为圆满完成全年销售工作任务而努力!

每月工作总结7

  近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将两个月的工作总结如下:

  1、专业知识、工作能力和具体工作。

  公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

  在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:

  (1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;

  (2)工作区域的卫生管理及执行;

  (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;

  (4)公司车辆的违章及用车情况的管理;

  (5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;

  (6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;

  (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;

  (8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;

  (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

  需要学习并实践的工作,总结如下:

  (1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;

  (2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;

  (3)加强文字功底;

  (4)加强其他公司所要求的能力要求等。

  2、工作态度。

  认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  3、工作质量、成绩、效益和贡献。

  总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

  

每月工作总结8

  一、树立正确领导管理心态,严格要求。

  作为一名领导者,对每一个员工都就应做到公*、公正、客观。能够听取下属员工不一样意见,工作中分歧不能掺杂个人感情。对下属员工严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正帮忙他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃但是市场经济发展潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本要求是就应有种家庭职责感,要有潜力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些潜力需要我们有较强社会竞争力,社会竞争力要靠我们用心心态,努力工作,不断学习,不断进步,跟上社会发展步伐。我们也更就应抓住此刻行业高速发展期这个机遇,透过不断努力进步把自我提升到一个更高层次,我不期望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,期望你们都能有独挡一面潜力,如果你们此刻都不能严格要求自我,自我范围事都做不好,怎样能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

  二、营造良好团队工作气氛。

  在我工作中,我用心主张这样一个理念:用心人象太阳,照到哪里哪里亮;消极人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会透过各种途径树立一个用心榜样,让每个员工都有一把衡量自我标尺,都有一个努力方向。在这次员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往得失,减轻员工心理压力,以免给员工造成破罐子破摔心理,努力能帮忙每一个员工进步。纪律上我用心主张“先*后**”,一个团队务必要有铁纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律必须要受到纪律处分,而且领导必须要考试,大网站收集坚守自我原则,一旦有一次你没有遵守你自我原则,那么你将变成一个没有原则人。在你处理违纪过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候就应立刻进行疏导工作,这就是“法”和“情”关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导工作原则。领导在工作中,对员工在工作得失、态度,该肯定就肯定,并给予适当表扬和奖励;该否定就否定,并给予适当批评和教育,在整个团队构成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象群众舆论。这种群众舆论不是领导单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上约束力,在具体实施过程中我方法是借力用力,借助群众力量。

  三、领导工作细致化。

  在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位工作都细致化,透过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都明白自我每一天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每一天工作有目性和针对性,做到条理清晰分明。

  以上是我工作以来总结,多谢。

每月工作总结9

  进入公司至今,已有X个多月的时间,回首X月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就X月的工作情况,做如下总结。

  一、工作中的收获:

  能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。

  二、工作中存在的不足:

  工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下来的工作计划:

  会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  总的来说X月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着X月的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信X月的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!

每月工作总结10

  转眼__月就这样过去了,经过这个月的学习,自我感觉还是有所收获的。

  一、经过__月份日常工作和学习积累的一点认识。

  在__X描述这个月的主要工作事情。这个月感觉业务素质和解决问题的本事还不够,以后要做到加强学习,更新观念。对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自我,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。结果是圆满完成任务,一种是应对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢关键是一个思想观念认识的问题。

  二、认真工作,使自我素养不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这一个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一个月用满腔热情进取、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,*时生活中团结同事、不断提升自我的团队合作精神。一本《执行力》让我豪情万丈,一种进取豁达的心态、一种良好的习惯、异常是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为:个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。这本书让我对自我的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。

  三、认真学习加强提高工作本事。

  这个月我的主要工作任务是(1)负责开拓铁合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余热发电销售工作;(2)之前水泥跟踪过的客户工作;(3)河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。经过完成上述工作,使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达本事、流畅的文字写作本事、较强的组织领导本事、灵活的处理问题本事、有效的对外联系本事、良好的执行本事。

  四、不足和需改善方面。

  我也期望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自我的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断提高业务知识,经过多看、多问、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自我的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自我的力量。

  五、几点提议。

  公司正处于高速发展时期,是一个十分关键的时期,这一时期应当从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,异常是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导层定期学习和交流,这样能够开阔视野、学习管理理论。其次,公司要强化激励机制,加大奖金额度,提高提成比例。好的激励机制能够改变人的行为,好的激励机制能够激励员工,好的激励机制能够强化管理。仅有充分运用激励机制,调动员工的进取性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而坚持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。

每月工作总结11

  1、增强对科室员工的基本技能及素质培训,除了参加医院组织的学习外,科室举行两周一次的业务学习,以提高员工的专业理论水*。

  2、积极开展“师带徒”活动,在思想、政治、业务等进行了一对一的传、帮、带。

  3、对新员工按规定要求进行岗前培训。

  4、积极参加深圳市继续教育中心组织的学习培训及学术交流活动。

每月工作总结12

  20**年,是培训中心站在新起点的一年,也是努力壮大自己稳扎稳打寻求发展的一年。作为我自己而言,这也是在薪酬管理工作岗位上刚刚起步的一年,这一年里,在上级领导的指导下、周围同事的帮助下,积极工作,努力学习,认真完成了上级和中心领导交办的工作任务,力求尽善尽美。下面,将我一年来的工作情况作一简要总结,具体如下:

  一、薪酬发放及日常薪酬管理工作

  自从事薪酬管理工作以来,我严格遵守岗位保密制度的原则,完成薪酬管理的各项工作。认真做好每月的薪酬发放、薪酬统计工作、考核统计工作,并且在准确、及时发放薪酬工资的基础上,每月从OA中上传当月工资单,让每位人员及时了解自己的工资及变动情况。在让每位人员了解的同时也是对我个人工作的一种监督,督促自己在这个岗位上做的更加认真、仔细。

  认真按照中心制定的薪酬分配方案,做好各项薪酬发放的具体工作。一是认真按照各项考核办法的要求发放薪酬及兑现加分奖励,并以最快的速度到达人员手中。二是做好薪酬清算的台帐管理,经常和同事合作联系,做好薪酬总额的清算核对工作;建立了薪酬收支台帐,并分门别类做好统计,随时方便提供依据。还建立了人员个人薪酬发放明细台帐,全年每个人每发一分钱都可以有账可寻,如遇人员需要,可以随时提供查询。

  二、外聘人员薪酬发放及日常薪酬管理工作

  截止20**年底,共有外聘人员195人,其中不包括外包外聘人员。外聘人员管理情况复杂,工资结构多样化,不同岗位考核方法也不同。对于劳务派遣人员,每月在薪酬发放工作中仔细、细致测算,力求精准,然后积极主动和省人才联系,发送到省人才。由省人才测算社保需缴金额和管理费用完毕后进行核算和分门别类,与财务处和中洋公司密切联系,保障人员薪酬能准时发放。同时,也根据其绩效考核情况测算绩效工资部分并精确发放。对于签订劳务协议的外聘人员,认真按照管理办法要求,做好薪酬及绩效考核发放的具体工作,以最准确的数据、最快的速度,将薪酬测算出来到财务处,确保了薪酬发放的及时和畅通。

  三、完成各项工资清查工作和报表工作

  接上级要求,20**年统计清查工作繁重复杂。今年,我完成**年退休人员津贴补贴清查工作、20**在职津贴补贴清理上报工作、20**年交通部直属单位劳动工资统计报表清查上报工作及20**年交通部直属单位劳动工资统计年报工作。这些统计工作政策性强,数据要求精确,内容繁琐复杂,我加班加点查询各种资料,确定各项数据,明确分类、细致汇总、精益求精,较好地完成了领导安排的此项工作任务。

  四、薪级工资,公积金、个税等测算发放工作

  根据要求,20**年,完*员薪级工资的核算上报,并每月按照标准准确发放。对薪酬结构做统一细致的调整及管理,以便薪酬组成更加合理和透明化,让人员更清楚了解发放情况。严格按照文件,科学、合理地做好公积金、个税的测

  算并实施,有效保障了人员福利的准时发放。

  五、工资档案的整理核查校对工作

  *时做好日常工作以外,对于人员工资档案,还需要进行大批量的筛查和核对整理。这项工作政策性高,要求不能有任何失误,我在做好其他工作的同时,翻阅大量过去的工资档案资料及人员数据库,精确时间、级别等各方面数据,做好工资档案的整理工作。

  六、人员保险的缴纳工作

  根据要求,为每位签订合同的员工缴纳了养老、生育、工伤、医疗、失业保险,根据其收入水*为社保局提供数据,并对其个人缴纳部分进行准确测算。

  七、评估费等核算发放工作

  作为集船员考试、人员培训、党校教育、船员培训和搜救训练齐头并进,多功能、可持续的发展的培训中心,工作任务繁重,分类也多,每月的`船员评估费、教师课酬等都有很大的金额数据。作为一名薪酬管理员,核算这些数据也是我日常工作中的一项。我认真根据管理办法,细致的核算评估费、课酬、监考费等多项数据,并及时发放到员工手中。

  八、临时用工薪酬管理工作

  鉴于单位建设发展对于一些专业临时人员的大量需求,自年初就配合后勤部门管理临时用工情况的薪酬发放,深入细致了解其用工情况,并对每月酬金发放

  进行统计并备档。

  九、协助完成其他相关人事工作

  人教处日常工作多样化,在*日中,我也会协助同事去完成本部门的其他各项工作任务。例如按照年初制定的培训计划,协助人教处同事组织了本部门及其他各部门的岗位职责、工作流程、工作标准等各方面的学习,并且通过考试的形式检验了学习成果,很好的完成了20**年度各项培训计划的实施。例如在20**年军训会操中,和其他同事一起在半军事化会操拍摄中做好前期准备和后期工作,并在其他人员离开、所有工作结束后做好收尾工作等等。

  薪酬管理工作是一项细致的工作,关系着人员的切身利益,需要严谨的工作态度和踏实的工作作风。在为人员服务上,我坚持给一片微笑,一声问候,需要我办的事项,及时给予办理,不能办理的事项,做好解释和沟通。20**年,我认真遵守各项规章制度,在领导和同事的帮助下顺利完成了各项工作。但是,工作中仍需继续精进业务,弥补不足,不少地方有待提高增强。在20**年也对自己提出了新的要求和改进:努力学习文件精神,掌握业务知识,提高业务技能,争取在完成基础工作的基础上,能够给领导提供更多更好的合理化建议;虚心接受领导、同事的指导,完善自我,更好的为所有人员做好人力资源的后勤保障工作。

每月工作总结13

  今年上半年,市场部主要完成以下工作:

  一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

  今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不一样,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划

  顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成状况,与县公司一齐讨论完成较好经验以及未完成计划原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。

  截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排行全省第位,完成形象进度%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。

  市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地资费套餐。3月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好指导好处。

  二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效避免了业务收入和成本流失。

  从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原先对县区公司进行周稽核制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报,对不贴合要求做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。

  为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。

  为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份元。

  为掌握资源状况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。

  今年市场部接手物料管理以来,在网络部大力支持下改善了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收终端。对终端故障在保修期内用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施执行,有效控制了浪费现象。

  三、绩效考核方面:改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。

  自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标计算。在多次探讨未果状况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,基本上堵住了客户流失漏洞,对长期零费用用户激活也起到了很好效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。

  四、存在问题和困难

  1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。

  2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

  下半年市场部拟从以下几方面进行改善和提高:

  一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在发展较好县区总结成功营销案例进行推广;帮忙发展较差县区查找不足、解决困难。

  二、加强营销策划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定灵活有效营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展低效状态。

  三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。

  四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改善。

每月工作总结14

  我下面所说的是在实践中总结出来的,不是理论,也不是理论应用于实践,而是怎么去更快、更准确的完成工作的一些方法。但主要是思路,希望与大伙交流并分享经验。

  一、会计岗位跑外时(税金会计)

  1、对每月国、地税正常应去办的经常性业务做一个笔记,理顺每月正常业务,临时性业务有个记录,做完后也要有个标记。正常业务每月都看一下笔记,这样防止漏项。

  2、认证专用发票或运费发票时自己每月弄一张纸,每次认证通过的发票份数都写到纸上,月低与主管税务机关清单核对(份数与可抵扣税额),也便于随时统计已认证份数。

  3、说说认证吧,一般来说增值税一般纳税人,现在都是在发票开具之日起90天内认证,所说的90天不是按整月计算的,而是按一天一天算的。

  比如我们是销货方,购货方取得增值税专用发票时如发现我销货方所开具发票上列明的他方基本资料有误,如果购货方未认证,需购货方出具一份情况说明,我方主管税务机关才予以批准我销货方当月作废或次月开具红字专用发票。

  如果购货方认证后,要求退票,需购货方主管税务机会出具一份进货退出证明单(退货证明),我销货方主管税务机关才予以批准当月作废,或次月冲红。

  4、我们这的通用税收缴款书(税票子)税局开具,只要在征期内缴纳就不用作废重开,但我们的开户行要求在两天内缴纳,所以如果加盖不清晰,银行不给走的话很麻烦,我们这的银行一般都用第二联核对印鉴,所以这种一份单子有好几张的情况,银行核对哪张,就把哪张加盖的更清晰些就可以了。抄报税时如果出现一点点小的差头儿,结果就会多往反于税局和单位之间,所以加强细节,减少差错出现。

  二、会计岗位工资(工资会计)

  1、在取钱分钱的时候,回来分钱时有两点:

  1、成达的一定让取钱的办事人员当面数一下,是否是100张每达。谁都不差一张两张的,但当面不查清,过后少个一张半张的事儿不好。

  2、对准铅笔数,在奖金表上用铅笔数注明取钱部门要取的合计总金额减去扣款。就是要标上净额,因为有好多表格数值累加得来总数,有时还要减去扣款,发钱时人多比较忙乱,没时间一一核对,所以提前写好铅笔数,比如铅笔数写好X元,办事人员来取钱时就让他查好X元,如果回去后数碰不上用铅笔数来找,铅笔数代表发到手的金额。金额都要提前算好。

  到单位时碰一下钱的总数,如果此时与要发的金额对不上,说明在银行与回来的途中的错误,如果总金额对上了,分到最后分多或分少了钱了,那说明是分的过程中的错误,去银行取钱之前一定要先算准取回来的数=发到各部室、车间的净数。

  三、材料购销存岗位的一点经验(材料会计)

  这些理论上是没有的,不是借,不是贷,而是实践中得出来的。

  1、说说稽核吧,这是每月最日常的工作,每月原材料月末稽核,业务量很多,在去库房稽核的过程中一定要看准料单上的数字,如果不清楚一定要描一下,如果回来后看不清要用于加减的那一联的单子的金额,最后肯定碰不上大数,材料按计划价入库的时候就没办法碰上数。切记一定要描。

  2、说说抓对,每月计划成本法核算下的料单要抓对,采购部的那联与大库稽核回来的那联要抓队(一式几联是复写来的,所以号码肯定是一致的抓对),如果采购部的联次有,而大库的联次沒有就是說明大库沒有验收,或材料沒到,就挂在途。如果采购部的联次沒有,而大库的联次有,那肯定是暂估的联次,发票未到,而材料到了,要暂估入库,次月冲暂估,发票来时正常入。抓队可以按号码分,如单子号码为658320,就看百位和十位數字,即32,把32的单子放到一起,同样33的或34的85的,说的是百位和十位數字一致的都放在一起,摆一桌面,最后一堆一堆的抓,这样抓对是最快的,当然了,我说的这种是业务量较大的情況下,如果业务量小的话怎么抓都有理。

  四、往来岗位,应收、应付、其他应收、其他应付、预收、预付(往来会计)

  企业最日常的业务就是付款了,付款可以有以下几道严格的审批手续,这样付款环节会更加严密。

  1、审有无合同,没有采购合同肯定不予付款。

  2、审年初有无计划,如果年初各部室、车间没有计划的话肯定不予付款。

  3、审以前有无往来关系,以前付款后,销货或提供劳务的收款方的收款收据是否开具,前款未清、后款不付,前款应收回的收据未清,后款不予支付。

  4、借款单上有无相关部门及财务部领导签字,签字不全,或借款单填写有误者不予付款。

  5、看往来账上此户的账面贷方数是否大于要付款数,因企业一般都是批量付款

  来发票时,借:材料采购等科目

  应交税费-应交增值税(进项税额)等科目

  贷:应付账款-XX户

  付款时借:往来贷:银行存款

  如果不看往来账上贷方金额是否大于付款数,就很有可能发生多付款,即成为预付款,债权。如果当月末前采购部门承诺发票肯定能到的情况下可以考虑先付款,否则不行。以上这五条这是我在做往来会计时的一点心得。

  现在都是电算化,经常要在账上往出倒往来账。

  在财务软件里往EXCEL表格中倒数据时,倒往来账时单位名头前都有数字,比如600560某某公司期初余额本期发生额期末余额

  600560某某公司都在一个单元格中,因为行数较多,所以一个一个单元格的处理去掉数字比较麻烦,但还要把在一个单元格中的600560某某公司都变成某某公司,就要把前面的数字都去掉。

  可以这样做。把含有数字和名头的这一列选中,CTRL+F,查找,点击替换,然后依次输入0-9,都替换为什么都没有就是空白,都点击全部替换。最后数字全替换成空白了,再数一下单位名头前面的空格,再把空格全部替换成为空白。就可以了!

  五、加盖印章『清清晰晰』的方法

  大家工作后好多人会经常接触单位的印章,我们会计都总会接触一些企业的印信、证照,其中印信包括印章。看我们出纳总盖财务专用章,工作中经常要盖印章,如企业公章,发票专用章,现金专用章,转讫,等等。

  其实我们都去过银行,银行的业务员盖章时不知你发现没有,底下都垫一块胶皮。因为印章有量有弹性。

  我们办公桌上没必要专门整块胶皮,只要用我们的鼠标垫垫在印章下面,印的时候把章用力转圈压匀了。就可以非常的清晰。

  现在银行识别印鉴时好多都是电脑识别,如果你感觉印的不好的话,最好把印章带在身上,到银行加盖,当然了印章带在身上是制度不允许的。

  六、总账、电算化(总账、报表、电算化会计)

  我有一些电脑很实用的总结,可以大大提高工作效率。希望大家能用上

  1、为了保护眼睛,大家一般都在显示器上的按键中选择文本模式,屏幕的分辨率设为最左边即字体最大,为了更好的保护眼睛,可以在桌面上单击鼠标右键-属性-设置-高级-适配器-列出所有模式-800*600,60赫兹。一般XP都默认为75赫兹。这个较比亮,没有60赫兹好。

  2、安全删除U盘时,最快的方法就是在任务栏最右边的绿色箭头,单击右键要点两下,较比慢。要单击左键,再点击安全删除即可直接安全删除U盘。这样每次比单击右键的删除U盘都会少出现一个对话框。主要省时间!

  3、现在的软盘质量好多都不过关,不知道大家有没有遇到类似的事情,有些部门要求必须用软盘上报文件,所以为了保险,每次我都考三张软盘,每张有一份资料,这样万无一失,考资料时多用几秒钟,总比第一张软盘报不上,来回再跑的时间短。

  4、电脑里的几个盘符中,系统默认到C盘,很多程序也安装在C盘,我们的文件一般放在E盘或F盘中,格也格C盘,所以我们会经常到E或F盘中,这样为了省时间可以在任务栏上单击右键-属性-任务栏-将显示快速启动挑上。我在任务栏左边只设置三个快速启动键,一个是显示桌面,一个是快速启动INT。

  第三个是直接进入E或F盘的快速启动,这样不用每次都双击我的电脑后再双击哪个盘符,只需单击一下任务栏左边的快速启动键就可以直接到达自己设定的盘符中。设定这个快速启动很简单,在我的电脑中在你要设定的盘符上单击右键,创建一个桌面快捷方式,然后把快捷方式拉到任务栏中当成快速启动键就行了。

  现在软盘、光盘、网络网盘一般真都不怎么用,用U盘的时候最多,大家有没有想过给U盘命个名,重命名,把自己的U盘起个个性化的名字,我的U盘叫传说中的水,还有就是把直接点至U盘,也设置为任务栏中的快捷键,只要单击就可以直至U盘,我的U盘和E盘都设为快捷键留在任务栏中了。

  5、WORD和EXL中,经常遇到的就是打开文件与保存文件,我们可以把路径直接设定到E盘(或F盘),这样每次打开与保存文件时不用在对话框中选来选去,具体方法是

  WORD,菜单中,工具-选项-文件位置-修改

  EXL.菜单中,工具-选项-常规-默认文件位置-自己修改即可

  这样每次保存或打开文件都直接在E或F盘,很方便。

  6、电脑杀毒软件不用天天升级,适当升级,设置一下定时查杀就行了,防中病毒与木马,主要是不要乱下载,即使下载东西也要先杀毒再解压,不要总到大家都去的网站上转,如QQ163音乐。

  7、在自己的机器上打开别人的U盘时先查杀下病毒,养成好习惯。

  8、相信网络是自己最好的老师,只要在网上搜索引擎输入你所问问题的关键字,然后搜索,检索结果都很精典。我心中的网络就是一片大海,拿上网来说,每个人要且只要喜欢上网络中的一样东西,他就会喜欢上网络,不需要多,只要喜欢上一样,例如打游戏、看电视、看电影、聊天。你就会喜欢上网络。

  9、大家都知道的最常用且很省时间的几个快捷键。

  CTRL+C复制

  CTRL+V粘贴

  键盘左下角开始菜单+D快速显示桌面

  CTRL+A全选

  CTRL+S保存,保存快捷键最常用。

  使用WORD时,双击最左边的竖线那里,是出现页面设置对话框的快捷方法

  10元的东西打3折的意思是减3折,即卖7元钱。

  10元的东西卖6折的意思是,60%的原价销售,即卖6元。

  七、打几折和几折的意思是不同的。

  1、收条先写大写数字,再写小写数字。

  2、经常接触的银行和财务的现金转讫的讫的意思是结转完毕的意思。

  3、账与帐不是完全通用的,正确的应该是账字,账务处理。

  4、有时要在电算化账上往EXL表格上转数时,如果数字太长记不住的话,可以不读小数点,比如3256483.59。心里读成325648359。这样可以多记几位数,在转到EXL表格上后再加小数点。

  5、经常看数字时和打算盘一样,要记个位置,如300,000记住3是十万位。

  6、有时报表要上报表万元,如300,000元,可记为把分隔符(百位与千位的分隔符)向左移一位30.0000万元。

  八、发票与收据的区别

  1,发票是销售货物或提供劳务的的证明,收据是你收到款项的证明。

  2,按正规单位的做法,当收到款时,必须开具收据。

  3、发票是带有税监章的,发票一般是与税有关系的,而且不见发票是不能挂往来的。

  4、收据有税务局监制的带有税监章的往来收据,这种是正规的,还有白条,是没有税监章的收据。

  勿以小而为之!!!会计人切记!

  账上金额相差1分与1万都是差,所以很多账目勿以小错误以为能混过去而为之。

每月工作总结15

  在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不一样行业学习的一个过程。对于页游,自我偶尔也玩过,可是却不是很熟悉。经过这不到一个月在很多同事的帮忙下,逐渐摸索学习之后,试着把自我的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到此刻有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节资料、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自我熟悉的资料融合在一齐,变成有价值成果。

  在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然此刻仅有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,可是,我还是期望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我十分期望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些资料。具体细节还需要在工作过程中添加。

  十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训的一周资料大纲、细化培训大纲的资料、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门进行客服工具的完善工作。剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。

  至于公司临时安排的工作,看资料的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。

  在这段时间里,虽然有很多行业相关的东西不是十分清楚,但还是很感激很多同事的帮忙,加上自我的努力和对自我信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的工作,最终期望能帮忙运营部门乃至整个公司的发展需要,到达共赢的目的。


小班教师每月工作反思3篇(扩展8)

——每月工作总结

每月工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的每月工作总结,欢迎大家分享。

  每月工作总结 篇1

  20**年已经过了3个月,在这一个月里,经过元旦假期之后,重新安排新一年的工作计划,在去年的基础上,挖掘自我的潜力,开展新的任务。

  首先根据新年工作计划细化1月份的工作,将每个任务落到实处。在元旦假期后,公司就进入了新一年繁忙的工作,尽量避免工作中的小失误、小缺点。新年新开始,在假期中懒散的态度驱走,用全新的姿态迎接新的一年。在1月份,我用认真负责的工作态度,诚实守信的工作作风圆满的完成了1月份的工作任务,没有推脱敷衍领导下达的指示,业绩上比之上一个月有所提高。

  根据公司新的一年召开的会议,部署的任务,会议上讨论的话题,确认自我新年的目标。我一向崇尚的是在工作中学习,在学习中工作。在今年年初的会议上,领导表达了对去年工作的满意程度以及对新的一年的期待,以更高的要求推动公司的前进。而我也明确了今年努力的方向。根据岗位进一步的要求,遵守公司的规章制度,严格规范自我的一言一行,提升自我的个人素质与修养。目前看来,在1月份,我取得了不错的成效,但仍需加强。

  根据去年的总结,找到今年要改正的地方。在1月份当中,我努力抠工作细节,将每一步都做到位,每一个细节完善,不让人找到错处。另外,我在工作的闲暇,订阅与岗位相关的最新杂志来研读,了解行业的最新动向,丰富自我的专业知识技能。时常与同事交流,增加默契,在工作中合作共赢。

  时间不等人,还没等我细细琢磨透最基本的东西,这一个月就已经结束了,可见我在去年的工作有多少亟待解决的问题。1月份是新年伊始,也是我们一年工作的结束,我们需要更加认真的对待。2月份即将来临,春节这一*人民欢庆的重大节日也包含在内,这意味着我们可能会更加繁忙,我们就要更加警惕不能懈怠。

  每月工作总结 篇2

  “天时不如地利,地利不如人和”,7月份我们占据了天时和人和,记录性的时刻也因此诞生,网络业绩突破300万,内心激动之情,无以言表,在此谢谢大家7月份为公司所作出的贡献。自三月做组长以来,颇有种临危受命之感,这几个月经验积累了很多,本来应该信心倍增,但不知道为什么,现在内心深处竟感觉到需要学习的东西越来越多了。爱因斯坦讲过:当掌握的知识越多,对未知世界的接触范围就会越广,所以不懂的东西就会越多。的确他非常有才,“观山则情满于山,看海则情溢于海”,未知的东西需要学习,未知的困难需要克服。

  长话短说,言归正传,总体来说这个月的问题不太多,大家都忙于自己的患者,工作气氛也比较活跃,信心满满,做起来很有冲劲。不管新老员工都需要对自己的工作负责,对自己的事业负责,想成功就必须要付出心血,想拿高薪,就必须努力,多动脑筋,不断的思考,不停地学习,找准窍门,只有这样才会更好!

  人无远虑必有近忧,一时暴涨不要意忘形,我们需要努力的还比较多,需要提高的也比较多,压力依然存在,我们不做一时的成功,要走长远可持续发展的路线,生于忧患而死于安乐,道理很明显。

  7月份结束了,8月份的目标很明确,谦卑进取,再创新高,超越7月份。我想在暑假以及广告力度加大等条件下,超越7月份应该不成问题,路就在面前,一步一步向前走,大家努力。

  网络的今天,**的今天,离不开大家的努力和合作!感谢大家!

  每月工作总结 篇3

  一、 工作的总体感受

  两周的工作,总体上感觉是很充实的,虽然重复做着差不多 的工作,但还是从中学习到了许多东西,明白了耐心学习、细心观察、处理人际关系的的重要。这些是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西,也是工作中最宝贵的东西。两周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇到新的事物与问题,向同事请教这些问题还可以和他们聊聊工作,当然这也会让自己思考问题,并且遵循理论与实践相结合,查阅了相关资料和生产岗位上的相关文件及批记录,努力掌握相关工作要点,尽快成为一个合格的QA人员。

  二、 工作环境的感受

  1.在办公室里,每位老师手头都有各自的工作,每天兢兢业业的完成工作,在这种环境中我不敢放松,以他们为学习的榜样。这两周有跟着何老师学习管理生产批记录审核与文件归档,我所做的这两方面仅仅是何老师工作的冰山一角,然而我却有些吃力,文件中有些内容不是很了解,会碰见不懂的,看

  久了注意力也会放松,所以我想QA人员并不是我以前所见和现在所做的这么简单,自己可以说还没有完全进入状态,常言道知耻而后勇,今后我会跟紧老师们的步伐勇往直前,融入这个大环境中去。

  2.在固体制剂车间里,各个岗位上的同事都尽职尽责,尽量做到最好,不出任何差错,对我的工作很支持,而且各方面照顾有加,在此谢谢他们。自己在车间里面做的不是很好,没有利用好这么好的工作学习环境,没有多问自己几个为什么,老师这机器该怎么操作、出现问题怎么处理,对整个生产工艺没有深入的了解,影响产品质量的关键点没有拿捏准确,这是万万不能的,所以接下来就是要全身心投入到现在的的工作环境中去,深挖问题,丰富工作经验。

  三、 工作岗位的认识

  1.QA人员必须深入了解制药生产各个方面的法律法规,各类相关标准文件。但自己在这方面还有很大的空白,需要在工作中生活中不断学习,全面提升自己的知识面。所以在有空余时间里阅读了GMP及美国FDA的相关内容。

  2.QA人员在生产现场应十分清楚相关生产规程,能及时发现问题解决问题,要求操作人员严格执行相关标准文件的内容,

  按规操作。质量保证的工作是不可或缺的,因此在工作中,从自己做起从小事做起,协同好操作老师们的工作,争取批批合格支支达标。

  四、工作的内容

  1.固体车间各个岗位学习

  2.学习审核生产批记录,整理归档文件

  3.学习受训相关内容

  五、 工作的具体回顾(以片剂为例)

  1.相关知识

  片剂是指药物与适宜的辅料均匀混合,通过制剂技术压制而成的圆片状或异形片状的制剂。

  片剂的特点有剂量准确,只要处方设计合理、工艺过程理想,片剂的主药含量差异较小了了;质量稳定,片剂为固体制剂,且经过压制,片面孔隙小,不利于水分等渗透;机械化程度高,产量大,成本低;运输、携带、贮存、使用方便;便于识别。片面上可压出主药名称或使具有不同颜色,加以区别;儿童及

  昏迷病人不易吞服;生物利用度低。

  2.片剂的制备

  (1)原辅料的处理

  包括粉碎、过筛和混合。供压片的原辅料要求细度在

  80~100目,毒剧药、贵重药及有色药物则宜更细些,以便于混合,含量准确。

  原料药与辅料要混合均匀,含量小或含毒、剧药物的片剂,采用适宜方法使药物分散均匀。凡属挥发性或对光、热不稳定的药物,应避光、避热、以避免成分损失或失效。

  (2)制软材

  在原辅料中加入适量的润湿剂或粘合剂,搅拌均匀,制成可塑性的团块,即为软材。软材的质量多凭经验掌握,要求捏之成团,团而不粘;按之即裂,裂而不散。

  (3)制湿颗粒

  将软材用手或机械挤压通过筛网,即得湿颗粒。湿颗粒的质量也多凭经验掌握,通常把湿粒置于手掌中颠动数炊,有沉重感,细粉少,颗粒应完整,无长条。

  (4)干燥

  湿颗粒制好后,应立即干燥,以免结块或受压变形。干燥温度应视药物性质而定,一般为50~80℃。干燥时温度应逐渐升高,否则颗粒表面干燥后形成硬膜而影响内部水分的蒸发。箱式干燥时还应勤翻动,厚度不宜超过2cm。

  颗粒的干燥程度可通过测定含水量控制,应根据每一具体品种的不同而保留适当的水分,一般为3%左右。

  干颗粒应符合下列要求:良好的流动性和可压性;主药含量符合规定;细粉含量控制在20-40%左右;含水量控制在1-2%硬度适中。

  (5)整粒与总混

  压片前干颗粒需进行过筛整粒处理,使彼此粘连结块的颗粒分开。同时用固体成分吸收挥发油或挥发性物质;并加入润滑剂及外加部分的崩解剂。

  (6)压片

  压片的过程包括:饲料、压片、出片。压片机有单冲压片机和旋转式压片机。

  每月工作总结 篇4

  1、塑造店铺良好形象

  顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

  2、 学会换位思考

  当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好*台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗*常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

  3、 熟悉公司产品和产品相关知识

  公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

  4、有效的完成本职工作

  旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

  每月工作总结 篇5

  4月份咱们经历了清明时节的小长假过后,回顾全月的工作,在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了,回顾4月份的工作,全体员工出色的完成部门交付的各项任务,在治安安全工作方面,咱们的员工始终以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,立足本职、讲求实效、积极进取。

  总的看来,咱们的工作还存在着许多明显的不足,为了能在今后的工作中,扬长避短,取得更大的成绩,作如下总结:

  一、加强员工培训力度,提升部门形象;增强员工服务意识,提高工作质量

  抓紧培训不放松,由于部门新进员工增多,服务意思比较薄弱,部门为此保证员工牢固树立服务意识,在服务水*和服务技能上争取有较大的.提升,部门在班组上开展了有效的专业陪训。因此,部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训,为使培训无处不在,无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式方法,开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗位执勤前后,领导层走动式管理,现场培训,使培训工作更具实效性、针对性、可操作性,确实以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,使得咱们的员工服务水*和服务技能有了较大的进步,服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下,部门领导层及时觉醒,集中了大量的时间和精力安排布署员工服务意识、服务技能的培训工作,为了使培训工作更系统、更具体、更有目标,部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。咱们从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区,员工都能较准确的掌握自己在服务方面应该做到哪些,他们的仪容仪表、礼节礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言,咱们都做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务标准及服务流程,为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

  二、增强安全意识,时刻牢记责任使命

  部门始终怀着以抓安全,胜过抓一切工作的高度责任感,增强安全防范措施、落实安全管理制度,确保园区安全管理。把隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山的警示时刻牢记在心。要对中心领导提出 抓安全就是抓成效的??精神认识到位。部门在安全工作管理上,从不懈怠,严肃认真狠抓落实。严格执行相关管理规章制度,落实安全责任制、切实的把安全防范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作用对楼层,重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度,确保园区每个区域都是安全的,给业主创造一个良好的工作环境,给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力支持下,及时纠正消防安全隐患,在4月13日、4月14日保安部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试,对各楼宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的工作状态,确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上,严格按照消防安全工作要求,利用各类器材设施,强化专业知识技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途,熟练操作使用,确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能力。

  三、安全工作的基础,劳动纪律工作

  要使部门工作正常进行,必须将违纪违规现象消除在萌芽状态。这首先要使咱们的队员端正态度,统一思想,严格遵守劳动纪律。4月9日的白班,一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现,部门经理李*及当班领班调查清楚此事后,对其进行了口头严肃批评和相应的惩罚,当值领班为其指出了问题的严重性,责令其对照员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论,认为其行为虽然已达到了处罚的程度,而他们已做了深刻的检查,又主动的向部门管理层承认了自己的错误,部门根据他们认错态度,毕竟处罚是一种手段而不是目的,所以按员工手册的条款对他进行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很大,在一定程度上也教育了广大员工,使大家引以为戒。

  四、存在的问题

  1、个别员工服务意识不强,服务技能水*较低,履行职责能力差。

  2、在培养保安员应对突发事件的能力方面做的不够。

  3、基层领班对班组成员的培训能力有所欠缺。

  五、五月部门工作计划

  1. 加强各班组人员的业务知识的培训,尤其是新员工的技能业务培训。

  2. 高温季节来临之际,做好防暑降温工作,关心生活条件困难的员工,并进行家访。

  3. 配合各部门做好工作,同负责人多沟通,共同完成上级交给的各

  项工作任务。

  4. 按照中心行政部要求,落实安全措施,做好6号楼的安全接收工作,认真负责完成搬运工作。

  5. 积极响应管理处的工作安排,完成临时的指派任务。

  主管领班岗位检查共计142次 保安队员日常巡逻共计480次 城市经典一期巡视共计12次 重要岗位录像检查共计30次 周界报警共计69次 灭火器点检共计1次

  40+1培训共计1次 消火栓点检共计1次

  部门管理层例会共计1次 部门经理查夜共计1次

  管理处总经理查夜共计1次 非办公时间人员出入登记97人次 大件物品出门单共计22张 邮件挂号收发共计536件

  每月工作总结 篇6

  X月已经过去,沉思回顾,在左XX店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经验,当然也通过一些事件发现了我们工作中的不足,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步来源于每一位员工的共同努力,为左XX店更好的发展尽自己的全力是我们义不容辞的责任。

  现将自己XX月份的工作总结如下:

  1、本月餐厅早餐用早人数2706人,现金早餐46人,其中挂房帐1人。

  2、卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。

  3、本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。

  4、本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。

  XX月份工作计划

  1、针对XX月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。

  2、针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水*。靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我做事改变到积极的我要做事。

  3、本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。

  4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  5、配合各部门做好每一项工作。

  做为XX的一员,我们一定会坚定对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

  每月工作总结 篇7

  开学已经过去了一个月,我觉得本学期开学至今,在各位班主任教师的共同努力之下,学生管理工作有条不紊的进行,各项德育工作按照开学初的计划正在不断向前推进。

  开学至今,我们学校开展了系列德育教育活动,主要有:

  1、进行了开学报到及控流工作。

  应当讲虽然还有个别初三学生由于各种因素最近未来校,可是我认为总体情景是比较好的,也相信在我们共同努力配合下,学生的到校情景应当会有所改善。当然要坚决杜绝的这支队伍继续扩大。

  2、进行了全校性的仪容仪表检查,从检查的情景看结果比较另人满意。

  当然国庆长假后,难免会有个别男生头发又偏长了,所以学校近期将继续开展检查,同时也期望各班主任配合教育检查。我们要把狠抓仪容仪表这项工作,作为学校德育重点工作之一。

  3、开展了班级管理的“六项竞赛”活动。

  从检查情景来看,整体较好,尤其是初一、初二各班相比较较*衡。初三班级与班级之间差距明显,有待改善。

  4、分层次召开了班干部、检查人员和年级学生会议。

  5、安排了学校行政的值周检查活动。

  6、进行了安全教育,尤其是对全校学生的自行车进行了检查和反馈。

  从检查的情景来看,不是很梦想,尤其是很多同学的自行车没有上锁,一些同学的自行车刹车有问题,还有的同学车铃损坏等,都给学生的安全造成了隐患。期望班主任教师也加强教育,同时要动用好家长的力量,共同做好学生安全工作。

  7、针对甲型H1N1流感。

  学校每一天要求各班对学生到校情景进行上报,对有热度的学生及时通知家长做好就医工作。昨日教育局又到学生进行了H1N1情景的检查,可见预防H1N1工作相当重要,也说明最近H1N1的传播较厉害,那么在此期望各位班主任如实的上报每一天学生到校情景,对于未来的学生要及时与家长取得联系,了解原因,在日报表上必须写清楚学生未到校的具体原因,尤其是有无热度必须要了解清楚。并及时上交政教处,以便于每一天统计后我们上报教育局。当然也期望*时要加强对学生进行预防H1N1卫生知识的宣传。

  8、安排住校学生住校和教师的晚自修督班、睡班,包括普通班的夜自修。

  及时召开住校会议,要求每位学生遵守学校住宿生规定,充分利用时间学习。

  9、成功开展“学生礼貌礼仪教育”和“迎国庆六十周年”系列活动。

  10、加强初三年级的管理。

  下发初三学生思想品德百分制考核,并且开展初三学生在校情景调查。将调查的结果及时反馈给班主任,同时根据调查的情景及时调整接下来初三年级的管理。

  以上是个人对9月份学校德育工作的大致小结。当然在工作中还存在许多问题需要在今后进一步改善。期望各位班主任教师继续配合,在此表示感激!

  每月工作总结 篇8

  在刚刚过去第一季度,对我们的公司与企业而言今年是实现“品质年”“成果年”开展的第一季度,是一个迎接挑战、充满活力的季度。公司和企业围绕季度的工作目标,认真贯彻“定战略、定方针、定班子”的理念和宗旨,在稳定提升的宗旨下,全面完成本年度第一季度的各项目标。

  在公司的正确领导下,在各部门鼎力配合下,充分调动管理干部与员工的积极性,通过积极的探索和不懈的努力,取得了经营成果显著、服务质量较好的可喜成绩,**年第一季度成绩主要表现在:

  一、 经营指标完成情况

  在第一季度中,企业、部门领导者坚持贯彻公司精神,把发展作为第一要务,积极探索,围绕如何使员工整体素质提高和宾馆经济效益提高做了大量的培训工作,并取得了一定的成绩,使企业经济效益稳步提升,显示出了上升发展趋势。

  1、 企业在与去年同季度相比实现了提升。

  经济效益始终是企业的经营的根本,也代表着综合竞争的实力。去年我们的经营成果虽然超额完成,但对比品牌连锁酒店来说还是存在一定的差距。面对这一种情况,我们充分认识到,“逆水行舟,不进则退”的道理,在今年,公司人事部和企业一步不松狠抓经营,一着不段拓宽市场。提出了在20**年的经营成果的基础上提高10%的

  营业收入。在**年打下基础,力争在**年将企业打造成优秀的品牌连锁企业。

  因此,我们锁定经营目标,采取了多种方法,对比去年同一季度我们取得了丰硕的成果,去年第一季度收入为: 元,本年第一季度收入为: 元,相比去年提升了: 元,几同比超额了 %并且能在1至3月的淡季之中利润增长: 元。

  二、 管理工作:

  科学管理是企业的生存与发展的关键。加强企业的管理和培训工作就是加强管理者的管理水*和工作水*,就是加强管理者的责权意识,就是增加员工的全面素质、最终到达到建立企业文化。管理其极致,就是建设适合自己企业特色的企业文化。这里所说的企业文化,是指企业全员在长期的奋斗中形成的共同的价值取向,是指积淀在企业全体员工心灵深处的价值观。一个企业建立起了自己的企业文化,那它就会成为良好企业文化的受益者。这种共同的价值取向,可以使这个企业的员工,不仅是在企业蓬勃发展的时期,与企业同心同德;就是企业的发展中受挫,员工也能与企业共同奋斗,共渡难关。优化我们的管理方法,建立良好的企业文化是我们一直以来的理想,但它绝不是一朝一夕就能完成的伟大事业。他需要在长期的努力才能实现。因此公司的职能部门与企业也向着这个目标努力。我们各部门的管理工作如下:

  销售部:

  1。开发微信营销。

  2。扩大营销渠道,增加12580签约,进一步加强和艺龙、携程、联通114的合作。

  3。及时关注和回复客人在网络上反映出的问题。

  4。根据市场情况合理调整房间价格。

  5。拟定协议价格,扩大经营渠道。

  6。加强广西商会协议签署与合作。

  7。增加宾馆手机APP特价推广。

  前台部:

  1。*期间,安排好各岗位人员,做好*期间的检查工作及相关事宜,并配合各机关单位做好检查工作。

  2。做好前台新来员工的培训工作,并进行周考核。

  3。配合行政人事部做好培训工作。

  4。针对前台近期发生的事情,例会说明,阐明原因,并进行统一分析,找到解决办法。

  5。针对收入较低,分析原因,并合理售房。

  6。对前*公设备,进行更换,以不影响前台工作的正常运转

  7。考勤制度———完善打卡机的使用工作。

  8。确定新会员卡的使用流程,并培训到各位员工。

  客房部:

  1。完成了文晟2、3、4、5层的开荒工作,准时售房

  2。规范了文苑、文晟的物品摆放,按标准落实检查

  3。补充了文苑4、5层的有偿物品,并对员工进行了培训

  4。组织了客房部员工进行礼貌礼仪、仪容仪表及业务技能的实操 培训

  5。对新员工进行了考核及铺床培训

  工程部:

  1。文苑2。3层装修预算。

  2。文晟客房及公共区域维修及改造。

  3。文苑西地下室装修预算及网路安装。

  4。文晟、文苑更换安全指示牌、应急照明灯。

  5。配合人事部完成行为规范培训。

  餐饮部:

  1。参加公司行政人事部组织的培训。

  2。员工食堂并入餐饮部。

  3。完成餐厅薪资架构。

  4。调整餐厅预算,待公司批复。

  5。制作餐厅客户档案,填写宾客满意度调查。

  6。提交餐厅早餐方案,待公司批复。

  7。4月份餐厅促销宾客用餐一律八折优惠。

  保安部:

  1。认真领会贯彻公司对治安安全的指示精神,开好每天的晨会习会,

  月总结会。

  2。加强停车场都管理工作,确保到宾馆客户所有车辆都安全,对于宾

  馆住宿或临时车辆,一律要求保安员指挥到停车位上,并做好记录,摆放整齐,检查车辆,收费无误。

  3。加强巡视工作,对重点设备重点区域进行检查,做到每两小时检查一次,对院内、大厅、楼层、顶楼、锅炉房、地下室、泵房进行认真检查。

  4。加强监控室都管理,做到24小时有人值班,发现问题及时通知,监视、登记、汇报。做到监防与人防同步。

  5。*前后期对进入院内可疑人员,闲杂人员进行询问、盘查、跟踪、排除。对入住的客人要求开包检查,对探访的客人要求来访登记。

  同时企业的文化建设也是我们努力的方向,这就要依靠教育与培训工作,也要靠*时管理来渗透思想。达到政通人和、上下一心、荣辱与共。

  在下个季度中我们仍然会继续紧跟公司步伐,依然会按照年计划执行,我们的任务任重道远,但“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。只要我们有坚定的信心,携手同进,谦虚谨慎,戒骄戒躁,我们的任务一定能超额完成,来回报我们的企业、回报我们的公司。

  每月工作总结 篇9

  本月即将结束。回顾这一个月的工作,我们有丰硕成果的喜悦,有与同事合作攻关的困难,有遇到困难和挫折的惆怅。现将本月的重要工作场景总结如下:

  一、虚心学习,努力工作

  (一)在本月,我自觉加强学习,虚心咨询,明确工作思路,总结工作方法。一方面,我在做中学,在学习中工作,不断掌握方法,积累经验。

  (二)以工作任务为中心,依靠岗位学习和改进,通过观察、探索、查阅数据和实践,快速完成任务。另一方面,要求书本和同事丰富知识,掌握技能。在各级领导和同事的帮助和指导下,我们不断改进,逐步摸清了工作的基本情况,找到了切入点,抓住了工作的重点和难点。

  (三)爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,勇挑重担,热情服务,在岗位上发挥应有的作用。

  二、专注本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标

  (一)重点关注干熄焦、矿热炉余热发电项目。

  (二)周边水泥行业严重过剩,石灰石资源较好,已建成15条回转窑生产线,后期水泥厂建设滞后,水泥项目无可追溯、无发电项目。

  (三)XX公司介绍后,我认识了高XX公司的张总(老板的兄弟)和集团董事长高总。我要求他做好技术方案和投资经济分析。国庆节后我去见老板了。具体模式尚未确定。我应该继续加强我的工作。

  三、主要经验和收获

  在本月的工作中,我们完成了一些工作,取得了一些收获。综上所述,我们有以下经验和收获:

  (一)只有理顺岗位,努力熟悉基本业务,才能更好地适应工作。

  (二)只有积极融入集团,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持良好的工作状态。

  (三)只有坚持销售原则,落实销售工作,认真做好自己的工作,才能尽快签单。

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能做好工作。

  (五)加强与客户的沟通,搞好与客户的沟通,解决客户的需求。

  四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己

  (一)进行日常反思,不断提高思想认识和知识水*。

  (II)在如此紧张有序的一个月之后,我觉得我的工作技能达到了一个新的水*,我对每一项工作都有明确的计划和步骤,我有行动的方向,我有工作的目标,我的内心真的有了一个底部!我们基本上做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,从根本上摆脱了我们只是努力工作,不懂得总结经验的现象。就这样,我从无限忙碌中走进了这个新的月份,从无限简单中走出了这个月。此外,在工作中,我也明白了与人打交道的道理,以及良好的态度、工作热情和责任感是多么重要。

  (三)在这个月的工作中,我接触到了许多新事物,产生了许多新问题,学到了许多新知识和新经验,使我的思想认识和工作能力有了新的提高和进一步的提高。

  (四)在日常工作中,我始终要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,努力提高业务素质和道德素质。

  (五)回顾我本月的工作,我想我自己在很多方面还存在不足。

  因此,及时强化工作思路,纠正意识,提高销售方法、技能和业务水*更为重要。

  五、定期召开工作会议

  ,听取员工意见,敢于创新,总结工作成果和问题,及时采取对策!

  六、存在的不足

  1。内部关系的协调是不够的。要从思想上加以改进,为企业创造良好的工作环境和形象。

  2、我们需要更加坚持不懈。这个项目越困难、越有挑战性,我们就应该越有活力。我们应该坚持不懈地对待它。我们不应该有丝毫的懈怠或轻易放弃。这就是你将来需要时刻提醒自己的。

  3、工作不够细致,有些关系没有做好,沟通技巧和细致程度有待加强。在新的一个月里争取更大的改变和改进。

  4、没有足够的资源来探索和开发客户,没有足够的项目信息来跟踪,特别是潜在客户和目标客户。领导交办的任务没有及时完成,落实力度不够。

  5、他们没有学到足够的新东西。他们经常根据经验行事,按照以前的工作惯例处理问题,这表明他们在工作中没有足够的大胆创新。

  七、下一步计划

  针对工作中存在的不足,为做好下一个月的工作,突出以下几个方面:

  (一)开拓进取,做好内部协调,进一步理顺关系。

  (二)加强新知识学习,创新工作方法,提高工作效率。

  (三)利用长林公司的关系,做好高邑钢铁公司干熄焦项目。

  (四)加强中介机构资源和关系的使用,以实现良好的客户发展。

  (五)加强基础工作,强化销售创新实践,促进销售水*提高。

  在今后的工作中严格要求自己,在工作中不断创新。我相信在上级的正确领导下,XXX的明天会更加完美!

  每月工作总结 篇10

  今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1。62倍;其中年3—6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1。65倍。

  年1—6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。

  上半年的主要完成的重点:

  1、市场网络建设方面:

  新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、**等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。

  2、市场控制:

  通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。

  3、费用与货款回收:

  上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9以上。年全年计划销售7x,力争10x,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

  一、目前市场分析:

  目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18。0/盒,*均销售价格在11。7,共货价格在3—3。6,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17。1/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展。

  经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

  如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

  二、营销手段的分析:

  所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

  三、公司的支持方面分析:

  到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

  每月工作总结 篇11

  一、20**年工作总结

  很高兴在今年8月份加入了这个年轻有活力的团队,与公司一同成长。作为一名初次接触金融行业的电销人员,我从最初千篇一律、生硬的向客户推销产品,渐渐地到能够与客户分析时事,讨论利弊或是对在售产品作出专业解答,我可以很骄傲的说,我真的是与公司在一起进步。

  在公司提供的良好工作环境下,我在不断学习行业资讯的同时,也在一步步积累自己的工作技巧和经验教训。通过各部门同事及领导的悉心教诲和指导,我渐渐能够熟练完成电销的日常工作,并对自己的工作通过各项记录和表格进行有效的反思和归纳总结,这些成长对于我来说都意义非凡。同时很感谢公司为我们提供各种专业培训,更时常在周例会上传授经验,分析热点和形势,这些都是弥足珍贵并值得我们反复思量的。

  但是自己在之前的工作中,并没有很好地消化及运用,还是有很多不足,缺少客户的积累,以至于没有做出成绩,特此作出深刻反思及改善计划:一;对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,便于稳定与客户的关系。

  二;在拥有有限的客户资源的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合,真正做到活学活用。

  四;对所有客户的工作态度都要一样认真负责,但不能太低声下气,要给客户留下好的印象,为公司树立更好的形象。

  五;客户遇到问题,一定要尽全力帮助他们解决,自己力所不及的要积极寻求同事们的帮助。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  二、20**年工作规划

  回望过去,展望未来,在新的一年里我对自己做出了如下规划,并将在自身的努力和同事们的监督下,严格要求自己:

  1:每周要增加5个以上的新客户,还要有10到20个潜在客户。

  2:一周一回望小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,避免下次再犯。

  3:抓住每次与客户交流的机会,要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作,才有可能不会丢失这个客户。

  4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户,明确在某些问题上和客户要保持一致。

  5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6:自信是非常重要的。要经常适时调整心态,拥有健康、乐观、积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  7:和公司同事要有良好的沟通,加强团队意识、集体荣誉感,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  以上就是我在20**年的工作计划,对于工作中难免会遇到的各种各样的困难,我会积极向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。与此同时,我也会牢记着紧盯工作重点,明确工作目标,做出业绩,证明自己,为公司的蓬勃发展添砖加瓦!

  每月工作总结 篇12

  为广泛宣传*生产法律法规及各项方针政策,增强全社会的安全生产意识,提高全乡人民的安全文化素质;营造“遵章守法、关爱生命”的社会舆论氛围,保持我乡安全生产*稳态势,根据道安委发[20**]12号文的工作部署和要求,乡党委、*高度重视,召开专门会议部署,经乡安全生产领导小组精心组织,分步实施,各项活动进展顺利,取得了预期的目的。现将活动开展情况总结如下:

  一、加强领导,精心部署

  为了将“安全活动月”工作做好,乡党委、*对此高度重视,召开了专题会议,成立了以乡党委*根确单孜为组长,乡长为副组长,其余副职和乡干部、各村村干部负责人为成员的“安全活动月”领导小组,制订了实施方案,对“安全活动月”工作做出了具体安排。

  二、大力宣传,影响深远

  6月10日宣传咨询日活动中,我乡积极利用各种形式对《安全生产法》与《四川省安全生产条例》等安全生产法律法规进行宣传,书写标语、横幅30余条;紧紧围绕“综合治理,保障*安”这一主题,对“安全生产月”活动进行全方位宣传,充分利用召开村民大会、张贴宣传标语、悬挂横幅、在学校办黑板报等宣传方式和工具,广泛开展安全知识学习,宣传教育。并设立安全生产宣传咨询点,向各村农牧民群众发放《中华人民共和国安全生产法(摘录)》、《安全小常识》、《遭遇意外如何脱险》等宣传资料200余份,并现场解答农牧民提出的日常安全问题。当天,全乡设立咨询点3个,宣传活动期间接受宣传群众达800余人次。通过“以人为本,安全第一”的理念宣传,使全乡农牧民群众深受教育影响深远。

  三、认真落实,成效显著

  我乡组织乡干部、各村村干部等人员对各村和学校进行了一次拉网式安全大检查,结合“全乡安全治理专项整治工作要求”,对辖区内涉及交通、食品卫生、偷盗、草场纠纷、森林火灾、防汛期间等隐患方面进行专项检查,尤其对辖区内的寄宿制学校、道路交通重点排查,排除安全隐患,做到了不留死角。对各村农用车辆及摩托车、家庭安全用电等进行彻底大检查,对发现问题的村或个人限期整改,有针对性的提出了一些整改意见,真正达到了开展这次活动的目的,使安全生产的理念和实践融合在生产生活的各个环节。在对学校检查的同时,对学生的安全意识进行了调查,通过调查,学生的安全意识明显增强。通过专项整治,各村安全防范措施大有改观,农牧民自我安全意识加强,农用车载客现象得到有效控制,道路交通秩序得到了更好的完善。

  四、巩固提高,任重道远

  今年我乡的“安全生产月”活动开展的如火如荼,“以人为本,安全第一”,“关爱生命,关注安全”的理念在各村及广大农牧民群众的心目中得到了强化,取得了很大的成效。为了进一步巩固“安全生产月”活动的工作成果,乡党委*决定加大对安全工作的经费投入,对安全工作做得好的村和个人进行通报表彰,对各村将建立安全生产长效机制,以巩固和发展整顿成果,实现全年无安全事故发生的目标,维护社会稳定,构建和谐社会。


小班教师每月工作反思3篇(扩展9)

——材料会计每月工作总结

材料会计每月工作总结1

  首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关

  一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了材料会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职: 工作方面 :岁月流转,时光飞逝,硕果累累的20**年已悄然过去,充满希望的20** 年已然来临,我深知材料工作始终贯穿于生产经营的每个角落,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,在过去的一年里,我兢兢业业的做好本职工作,把每天的单据都整理好,台账登记完毕,做到日清月结,同事们来核对数据,都积极配合,耐心的整理数据。

  学习方面:利用工作之余多看看财务书,提高自己的业务水*。纪律方面:能认真遵守厂里的各项规章制度,严格要求自己,和同事们和睦相处,互帮互助,有时有迟到的现象,争取在新的一年里改正。

  在新的一年中,我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。还要加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。要把自己的本职工作做到最好。


小班教师每月工作反思3篇(扩展10)

——美容顾问每月工作计划

美容顾问每月工作计划1

  为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念,本着公*、公正、公开的原则,特制订本制度。

  顾问在岗基本条件:

  第一条:宽以待人,严以待己。

  第二条:品德标准。(孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力,提倡员工之间互助互利的做法,两组之间要互相帮助,不得推脱责任,勇于承担责认,不说上级,公司坏话、不营私舞弊、等等。)

  顾问工作心态:

  团结

  团结使人向上,团结使人奋进团结使人成功,团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义:一方面是主动的友好他人、帮助他人,和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量,把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用,从而产生更大的力量。

  顾问工作要求:

  抓好对美容师的管理,严格要求美容师上岗标准,严肃对待工作纪律,制定工作计划,分工合理明确,必须做到公*公正;

  组织好每天的早晚会,会前做好准备工作,针对出现的问题及时解决,协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力;

  顾问必须服从公司制度,有任何事情不得越级,不得和领导发生争执;

  营业前的检查工作须知:

  A、参加晨会:听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题;

  B、检查当天员工出勤的情况,做到人员及时补充;

  C、检查环境卫生,员工的仪容仪表是否按符合标准;

  D、检查设备,设施是否能正常使用;

  E、检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当;

  F、检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标;

  G、检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行;

  H、检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放;

  I、检查当天老师到店的准备工作是否就绪;

  L、以上所有内容检查合格后,开始营业。

  (5)营业中的营运工作须知:

  A、检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行(包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

  的话术等服务细节);

  B、督促顾客的邀约到店情况(*时,顾客时间观念差的,可以提前半小时通知到店时间);

  C、回访前一天未回访完的顾客(定期要做电话回访,通过聊天内容知道顾客不满意的地方,及时改进);

  D、不定时到房间巡查,检查美容师的护理操作是否按标准执行,以及各房间是否随时保持整洁等细小事物,检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正;

  E、不定时到房间巡查时,杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售;

  F、不定时到配料间巡查,检查后台的配料是否是否按规定配料,物品的摆放是否整齐,以及配料房的清洁和卫生等;

  G、随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行;

  H、每天找两名顾客进行面对面的沟通,了解顾客的感受,对美容师的评价,以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议,发现工作中的问题及时改进;

  I、及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导;

  J、随时跟进每个员工的工作状态,出现问题及时调整。

  3、下班前的核对检查工作:

  (1)检查员工的工作总结(需要员工每天要写出做顾客遇到的问题);

  (2)检查当天顾客的资料,是否按要求填写;

  (3)晚上要和美容师核对当天她出了多少流水,给以鼓励;

  (4)确定员工当天的业绩与计划差距;

  (5)讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容,总结原因,达成下次的跟进;

  (6)下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等;

  (7)当天未处理的工作,及时在笔记本中记录下来,第二天必须处理,处理不了了,及时上报上级领导;

  (8)对当天的"数字进行分析总结,发现自己解决不了的问题及时汇报

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