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2023年青合网络工作总结

来源:网友投稿 时间:2023-08-03 19:18:02

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青合网络工作总结

当一段工作结束后,我们需要将工作总结写好,写工作总结是需要依据实际的工作体验的,,以下是小编精心为您推荐的青合网络工作总结5篇,供大家参考。

青合网络工作总结篇1

时间飞逝,转眼间时间已经走过20**年的一半时光,现将20**年3-9月的工作情况向各位领导做如下汇报:

3月由于公司在2月内水管漏水造成楼内多出损坏,包括电话网络与互联网络部分设备损坏,全月在进行内部的网络修理网络线路重新铺设等工作,由于冬季水管上冻3月又开始水管的修复作业,天花板被水冲毁也在3月内进行了整体的修缮,同时3月19日公司举行了20**年度公司总结会,我在现场担任摄像、摄影及音响操作和外围协调工作。4月公司电脑无大型故障,有个别主机出现中毒现象已经按标准杀毒程序对电脑进行了病毒清理,并做好了新的防护工作。本月内对商场数据员高彬电脑进行了系统重装,对商场网络进行了临时改造(三楼临时接到二楼现在办公位置),对王丽电脑进行了系统重装,打印机安装。本月为仓储部打印机更换色带1次,电脑目前工作良好。

本月为财务电脑更换硬盘一块(价格350元),为美容部刘丽电脑重做系统2次,美容部搬家重新部署网线电话线一次。本月为市场部维修打印机一次。本月为客服部安装电话2部。为客服周传珍电脑维护一次,临时解决ip冲突2次,配合客户服务软件测试。本月公司网络频繁出现带宽不足现象,对现有公司网络进行了改造,网络节点分支安排在财务办公室,为改造前ping数据是125-150ms,现行数据为25-35ms,基本达到使用需要完成公司网络改造。本月为财务部采买传真机一部(价格750元),为美容部购买传真机一部(价格800元),为行政部购买墨盒2只(价格200元),为行政部购买u盘(价格80元)一个。4月19日公司总结会担当摄像摄影任务。总体看本月公司电脑基本运行良好,无大面积感染无法工作的情况出现,已经对公司电脑的杀软进行了升级并对公司内网络进行了管控,效果良好但仍需继续观察。5月与张忠检经理一起清理商场楼后屋顶杂物,并对屋顶进行清扫。商场三楼办公室装修,为其临时办公地点铺设临时办公线路(网线与电话线)由于三楼施工经常出现设备故障所以经常去维护,5月底商场3楼装修完毕为网线进行压线装头工作,重新安装3楼电话线路5月底完成群补工作。为财务更换办公桌2张,维修商场2楼库房电源开关一个。为财务采买墨盒2只。

6月初客服部搬迁到商场,为客服办公室布置网线电话线,为公司无线电话办理托收手续,未办理上的电话对欠费电话进行缴费,为商场1楼安装电脑一台。商场1楼电脑线路出现问题维修3次,为商场修复音响系统(注有部分喇叭不响)。商场1楼网线问题最终为更换整条线路完结。商场张晓平电话故障经检查为外线老化所致已修复。7月为商场更换灯泡,对商场触摸屏进行软件修复,为公司架设无线网络,仓库反映k3连接速度慢对公司内外网络进行调整,为张总家里安装无线网络,安装无线电话。8月公司旅游担任饮料酒水购买,旅游中为工作人员、摄影。为公司财务搬家做前期准备工作,公司食堂组建为本月最主要工作,先后为食堂搬运椅子、桌子、厨具等。

公司女生宿舍装修安装窗帘等生活必需品,月底牵回宽带一条尝试双宽带运行失败,将公司网络一分为二缓解公司带宽不足的状况,为财务搬家做最后的准备。为财务服务器搬家,安装在商场2楼设备的墙角里当天安装完成进行线路连接测试完毕19:30。9月财务搬家,女生宿舍与男生宿舍对调,财务搬家后进行网络重新组建,从8楼架设网线到楼,从5楼架设线路到4楼原财务办公室,当天晚9时左右完成架设,从完成开始对财务进行了约一周的网络调整,主要是调整无线网络交换机等参数,15楼财务也于月初搬来现财务地点办公,又重新对线路进行调整。为仓库上远程介入软件,因试用办软件有病毒软件安装中断一周,近期联系对软件进行了安装,测试可以使用。仓库本月出现多次断网现象,经过检查发现为外网故障后经检查发现仓库网络设备损坏(宽带猫x1路由器x1交换机x1)现已经更换并加装远程软件现已经可以正常办公(软件需要19号软件公司来专人进行调试以解决现在的.问题)。

另公司网站样页已经初稿准备在下周公司例会上为公司领导讲解。网店已经建立先需与商场经理沟通后进行上架。以上就是我作为皎月公司网络管理员3月到9月(今日)截至的全部工作情况,请领导给与批评指教。

青合网络工作总结篇2

由于受到新型冠状病毒疫情的影响,全国各地都推迟了学校开学时间,根据“停课不停学”的要求,各省纷纷出台各种政策保证学生的进修,生怕广大师生耽误课程。我市也不例外,我市教育局也开启了网络直播授课模式,现将本班数学**网络授课情况汇报如下:

1.备课,在直播课前一天,我在网上浏览电子课本、教参,查阅各种资料,准备好这节课的相应课件。

2.为方便学生在钉钉上的操作,直播课前20分钟,我会在钉钉班群里发布听课打卡任务、分享直播课链接,提醒咱同学做好课前准备,剩下2分钟开课时间我再次在钉钉群分享直播课链接,这样学生在班群里打完卡,点开我发的直播链接,就可以听课了,免得在其他页面找链接浪费时间,

3.在市局安排的优秀教师直播课上,首先,我会及时跟进同步听课,我也要求学生用笔记本记好笔记,或者用手机截屏保存市局老师讲课过程中的关键知识点,在直播课结束后,我再次发起群直播给学生补充一些我认为的必要补充,再讲解一些学生这节课所提出的困惑,还有昨天作业中存在的问题,直播课结束以后立马在家校本上布置今天的作业并要求学生拍照在线提交。

4.存在问题,一部分学生缺乏自觉性,每次市局上课总有一些学生不能按时上线进修,或者中途离开,并且我开直播课时一再强调总有一些学生磨磨蹭蹭就不进直播间,我直播快结束的时候他才进来,还有些学生只听5分钟就走,或者他手机在线他忙别的事,家校本的作业也不能及时提交,有的甚至一次都没交过,网络授课互动性较差,老师不能及时了解孩子们的实际进修情况,孩子们可能也觉得跟老师沟通也较费劲,所以10天的网络进修可能极少部分学生慢慢适应这种教学模式,大部分学生产生厌学情绪,烦躁。

目前的教学工作还有很多不足与无奈,怎样保证学生全员参与,积极进修,还需要不断地探索。网络教学任重道远,它是未来的必然的教学手段。对于我们这些传统课堂还没有摸索清楚的教师们来说,它却来的猝不及防。但是我相信我一定会克服各种困难,竭尽所能做好在线授课工作。

青合网络工作总结篇3

2020年初以来,为强化基层党工委履行党要管党、从严治党的政治责任,落实全面从严治党主体责任,深入贯彻落实意识形态工作责任制,加强和改进党对意识形态工作的领导,按照市委、区委的要求,x开发区开展了一系列意识形态工作,现将有关情况汇报如下。

一、加强意识形态工作总体情况

(一)思想高度重视,加强组织领导。开发区高度重视意识形态工作,认真落实书记抓和抓书记工程。明确要求党工委领导班子对意识形态工作负主体责任,党工委书记是第一责任人,党工委副书记是直接责任人,协助党工委书记抓好统筹协调指导工作。党工委其他成员根据工作分工,按照一岗双责要求,主抓分管部门的意识形态工作,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。社区各党委,党支部书记是所属单位的第一责任人,直接抓,亲自抓,切实解决广大干部群众意识形态工作中存在的实际问题。

(二)认真组织学习,不断提高认识。组织班子成员认真学习******关于意识形态工作的重要批示精神,认真学习意识形态工作责任制实施办法,以及******在党的新闻舆论座谈会上的讲话精神,并进行了认真讨论。制定了《中共x开发区工作委员会关于加强意识形态工作的规定》,并把意识形态工作纳入部门年度目标任务考核中。

(三)加强思想引领,深化理想信念教育。以党工委书记专题党课开局,深入贯彻落实十九届四中、五中全会精神,依托学习大讲堂,开设网课直播平台,以创新学习方式为载体,丰富活动形式,多措并举开展学习教育活动。号召广大干部职工以***新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,不断提高社区党员、干部和工作人员的四个意识。加强党工委中心组理论学习,示范引领全体党员干部学习******系列重要讲话精神,学习党章党规,学习中国特色社会主义理论体系。把意识形态工作专题列入《2020年党工委中心组理论学习安排意见》,印发各部门、各社区开展学习和研讨,通过加强理论学习,进一步深化广大党员干部理想信念教育。开办道德讲堂6期,不断加强全体干部职工的理论素养,全面提高其思想素质和工作能力,开发区所有讲堂报告、论坛的开办,均由党工委主要领导负责审批。

(四)管理用好新媒体,积极传播正能量

开发区建有x开发区微博、微信公众号,各部门都有自己的网络红页,各社区建有微信公众号,定期发布相关信息。开发区及各社区设有网评信息员,做好网络舆情监管工作。所有上传信息由办公室统一管理。开发区规定,全体干部职工在使用办公qq群、工作微信群时,只能用于日常工作和传播正能量信息,不能聊天或作其他用途,开发区网站和各部门网页信息更新情况纳入月评季考。

二、存在的问题不足

通过抓学习,抓落实,在加强意识形态工作方面,虽然取得了一定的成绩,但距上级的要求、人民群众的期望还有不少的差距,还有很多方面需要继续整改和加强,如:制度建设还有待于进一步完善;监督机制和责任追究的力度上还存在时紧时松的现象;个别中层干部对意识形态建设的长期性和反复性认识不足,工作中还存在问题。针对上述存在的问题和不足,我们将认真对待,认真抓好督导整改,不断强化全体干部职工意识形态教育。

三、下步工作举措

下步将进一步认真学习贯彻落实意识形态工作责任制。对研判发现的问题,及时采取针对性措施,梳理抓好意识形态工作的思路,增强忧患意识、政治意识,增强做好意识形态工作的主动意识和主体意识,进一步建立健全意识形态工作相关规章制度,落实党工委责任主体,明确开发区组织责任制,做到守土有责,守土尽责。

(一)坚持不懈抓好理论学习。以中心组学习为龙头,以党员干部特别是领导干部为重点,以十九届五中全会精神、******重要讲话精神为主要内容,创新理论学习方式,丰富理论学习内容,不断完善落实好理论学习活动。

(二)切实提高舆论引导水平。围绕加快建设主城经济社会发展这一主题,积极推进精神文明建设。加大主题宣传和典型宣传的力度,大力宣传十九届系列全会精神学习教育、践行社会主义核心价值观、六进社区活动,提高开发区跨越式发展的昂扬斗志。

(三)加强宣传队伍建设。加强宣传思想队伍建设,加快建设一支政治更加坚定、眼界更加宽广、业务更加精湛、纪律更加严明、作风更加务实的宣传思想工作队伍。进一步提高宣传思想干部队伍的思想政治素质和业务水平。

青合网络工作总结篇4

近年来,犯罪分子利用手机、电话和互联网实施电信诈骗犯罪案例频发,由于此类犯罪投入小、回报高、隐蔽性强、难以取证、学生防范意识差的原因,致使每年案件发生率居高不下且破案存在一定难度,严重危害社会治安和学校管理安全。

为了有效遏制电信诈骗犯罪案件高发的态势,有效提高师生对电信诈骗犯罪的识别和应对能力,认真做好防范工作切实维护广大师生利益,保障师生财产安全,在学院学生处、保卫处以及**派出所多部门的联动支持下,我系于20**年**月4日-7日利用晚自习时间组织师生,分批次在**楼观看了"**市"预防电信诈骗"宣传片",以案情再现和警方专业分析的视角,为我系师生上了一堂生动的"防电信诈骗"宣传教育课,并要求各班利用此次契机,深度开展"预防电信诈骗及网络安全"主题班会,做到进一步的宣传与警示,巩固防范意识。结合我系学生管理工作,现将此次宣传教育活动总结如下:

一、及时组建工作小组根据学生处下发的"学生【20**】3号"文件要求,我系领导高度重视,第一时间召开专题会议,并组建了由党总支副书记**老师为组长,各班辅导员为组员的人文系"预防电信诈骗宣传教育"工作小组,做到工作有安排、工作有落实,旨在将此次宣传教育百分百覆盖到我系师生,全面强化防诈骗意识。

二、组织有序,多渠道宣传由组长牵头,在工作小组的安排布置下,我系师生积极参与此次宣传教育活动,由系学生会负责,自x月x日晚自习起到x月x日晚自习,每天晚自习分为两个时段轮流播放,共播放x场次,覆盖20**、20**级x个班级,师生x余人,并要求每一位同学观看完视频后撰写观看心得体会,及时总结。

除了观看视频宣传片,我系结合系部学生管理工作特点,多渠道多方向分别对强化宣传教育效果进行巩固,一是各班级在观看视频的基础上,及时组织召开主题班会,总结视频教育,并向学生宣读《**警方48种常见电信网络诈骗手法》小册,让学生了解更多的电信网络诈骗的种类和方法,提高识别与应对能力;

二是充分利用自媒体,通过班级微信群、qq群、朋友圈的方式,用大家熟知和喜闻乐见的方式,反复进行防电信诈骗的宣传,并通过学生的自媒体群、朋友圈,将宣传教育范围进一步扩大,拓展防范教育的覆盖面。

三、活动开展效果通过此次宣传教育活动的开展,使广大师生了解了各种电信诈骗的方式以及危害,提高了对电信诈骗的识别与应对能力,增强了同学们对电信诈骗的防范意识,让同学们在今后的生活中有了辨别电信诈骗的能力,减少电信诈骗案件发生在自己身上的几率,也切实加强了公安机关在打击电信诈骗宣传活动中警民协调配合的能力,起到了良好的教育效果。

青合网络工作总结篇5

从做客服到现在差不多有3个月的时间了,因为还是在校应届毕业生,所以一直是实习生的身份,这点其实倒是无所谓,重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长,正式毕业之后,可以实现一个良好的转型,更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的店铺做售前客服,作为一个电子商务专业的本科生,学校也不错,我还是很愿意从基础做起,了解第一手的资料,更好的积累,为以后做准备。

客服的工作比较繁琐,每天都是一样的工作内容,不同的是你面对的顾客在变化,今天你遇到一个很烦的顾客,明天你遇到一个很好说话的顾客,自己一天天没有变化,跟你聊天的顾客却在不断地变化,更多客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向,这中间其实也有一个问题值得我们客服去思考,如何在每天不变的自己中,最大限度地稳定一批不变的顾客,为店铺积累更多的忠实粉丝,这些忠实的粉丝,不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持,也非常需要客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店客服,售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用,这点是基础,就不多说了,但是有几点需要强调一下;

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友,不要将想加你为好友的顾客拒之千里,验证会降低客户体验。

2、客服工作台的设置,尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒,防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的顾客,降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置:首次接到顾客的自动回复设置不要过长,最好不要超出4行,字数过多,会影响人们的阅读习惯,字体也不要太大,10号字就好了,字体颜色不要太花俏,一段文字含多种颜色是禁忌,一般两种颜色还是可以接受的,但是不要给人乱的感觉,两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来,便于一目了然。

4、个性签名的设置:客服的旺旺最好都设置一个个性签名,内容可以是店铺的活动信息,也可以是店铺的主推产品,可以滚动播放,这是一个很好的免费展示位置,最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置:快捷短语的设置可以最大化地提高我们客服的接待速度,减少顾客等待的时间,提升转化率。一些常用的,顾客经常问到的一些活动信息,快递问题,接待的结束语,都可以设置一下快捷短语,这将极大地方便我们客服的工作。

除了旺旺的操作技方面,作为一个售前客服,也要掌握一些销售沟通技巧,让顾客心里舒服,自己把自己口袋里的钱放进你的口袋,还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个客服都有自己的一套经验,在这里我也就简单地提到几点,有哪些地方有更好的方法,还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应,即使他的要求很简单,轻易地答应,顾客会觉得我们理所当然的,我们在挣他们的钱,而且很可能会怀疑我们的利润问题,当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时,可以首先跟顾客说,亲,我们实在已经是很优惠了呢,您看我们已经卖了这么多件了,还没遇到过这种情况呢,看您是老顾客,也就差一点就包邮了,我给您申请一下吧,一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后客服可以等30秒再回复顾客,装作已经申请过了,其实很多类似情况,客服自己都可以自己做主的,这是您再答应顾客的要求,顾客就会觉得您非常地尊重他,为他争取权益,一般也会很感谢您的。

其实客服,自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的客服,也要具有处理一定售后问题的能力,售前客服除了接待一些售前的咨询问题,也会不可避免的处理一些售后的问题件,一般退换货就不必说了,像其他的,快递丢件,发错货,少发货等等一些问题,售前一般要在同事的协助下面对顾客,尽快地安抚顾客情绪,主动地解决问题。客服切忌过多解释,而逃避问题的解决,顾客有问题了,来找你,都是为了解决问题的,过多的解释,顾客只会觉得你在逃避责任,客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的,然后给顾客说句抱歉,不好意思啊,话题一转,马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题,和我们会怎么做,顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度,都会谅解的。在我的工作中,其中就有一个顾客上来就问我,你们怎么还没给我换货啊?我一看备注,订单已经差不多20天了,仓库也收到货差不多半个月了,备注的换货无货,可能通知顾客的时候顾客没接到电话,问题就放了一下,交易都已经成功了,这时,我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因,然后告诉顾客不要着急,即使交易成功了,我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹,把您的钱都转账退给您,顾客这时就会感觉到安全感,然后再顾客聊衣服,其他的那个款式有货啊,好看啊,尺码合适啊,这位顾客结果

马上又拍了好几件衣服,临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题,主要的问题还是在我们身上,换货无货,还未通知到位,这点在以后的工作需要不断改进。

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